名入れ商品だったのですが、発注してからすぐに「発送しました」という連絡を頂戴しました。
ところがその発送連絡から、商品が届くまで一週間程度掛かりました。
届いた商品を開梱すると、手書きの一筆箋が同封されており、配送トラブルがあったため再送していたとの経緯が記されていました。
恐らく納期を短縮するために、わざわざ速達メール便に切り替えてお送りいただいたようです。
もともと商品ページには約7日程度かかることがあると書いてあったので、そのくらい待つつもりでいましたが、トラブルがあったのなら、できれば途中経過をお知らせいただけると嬉しかった所ではあります。
ただ、わざわざ手書きでご案内を同封していただり、速達メール便でお送りいただいたことに感銘いたしましたので、総合的には満足です。
また折を見てお付き合いお願い致したく思います。