迅速・丁寧な電話対応ありがとうございました。 安心・信頼できまた利用したいと思えるショップ様です。 また、購入するときには利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

事前に連絡頂けたり、とても安心・信頼できるショップさんだと思っております。

安く、早く手元に届き、助かります。。。。

前回、同機種を取り付けて問題なかったので、今回もこの機種にしました。

どこで買おうか悩みましたが エアコンのマツさんで買って大正解でした 価格の面では大満足です 安いと思います 取り付けの方も親切で仕事が丁寧で仕上がりも良かったです 良い買い物が出来ました

家の改装中に注文し、タイミングを合わせて工事に来て頂いていた電気屋さんに設置頂きました。発送のタイミングを合わせて頂き問題なく受け取り設置完了しました。

とても親切なので いつも利用するショップです。おすすめです

親切なので 安心して購入できます。電話対応してくれるのも嬉しい。

注文品の確認の電話をくれて 助かりました。親切丁寧でありがたいです

本日届きました。迅速な対応ありがとうございました。

いつもお世話になっております。毎回も丁寧に対応いただきありがとうございます。

外構工事中の新築に取り付けていただく予定で購入しました。 ちょうど取り付けに来てくださった時に、業者の車や人がたくさん居て作業しにくいとのことで、「無理ですね」と帰ってしまいました。 こちらも今日取り付けてもらう予定で色々段取りしていたので、驚きました。 初めから、誰も居ない状況じゃないと作業しませんと言ってくれてたら、その予定にしてましたが、みなさん譲り合って作業してくださる良い方ばかりなので、できたのでは？と不満しかありません。 かなり前もって購入したのに…次いつ取り付け工事に来てくださるのでしょうか。

特に問題もなく購入させて頂きました。普通です。

親切、丁寧なショップです どなたにでもお勧めできると思います

サービスがよくないですね。また買いません。

ダイキンの床置きエアコンを購入しましたが、在庫確認後に電話をいただき、メーカー直送品の為都合が良い受取日を聞いていただいてからのメーカーへの発注、その後にまた様子をご連絡いただく等とてもご丁寧な対応をいただき、とても安心できました。 本日、取り付け業者の方が来てくださり無事に設置していただけました。 ネットで注文することに不安を感じておりましたが、とても信頼できるお店で素晴らしい対応で本当に良かったです。 ありがとうございました。

この度は丁寧に対応いただき、ありがとうございました。家電量販店ではとても高くて 購入を悩んでいた機種でしたが、こちらで安く購入させていただく事ができました。買ってよかったす!

購入前に表示されていたポイントと、購入手続き後のポイントがあまりに違くてショックでした。 その差は10，000ポイント近くありました。 在庫も有り、ということでしたが、配送までに結構掛かりました。 なぜ、こんなことになったのでしょうか？ 高い買い物だっただけに、こんなことなら他店で買えば良かったと後悔しております。

土日の発送ができないと記載があったが、土日の受け取りができないと注文後に言われた。結局購入から工事まで2週間もかかることになり、別のショップで購入すればよかった。

工事費込みの商品購入。繁忙期なので工事は商品到着の6日後になりましたが、注文から設置までスムーズに終わったので満足です。

対応がとても早く丁寧でスムーズに取引出来満足です。

早々に発送頂き助かりました。室外機が重く配送の方が一人で来ていた為、運べなく トラックからの荷下ろし、庭まで運ぶのを手伝いました。

配送日と取付工事の手配について電話をいただき、滞りなく進みました。 質問にもすぐに答えていただけたので、安心できました。 取付工事の担当業者さんも時間通りにてきぱきと作業してくださいました。 ネットでのエアコン購入が初めてで不安がありましたが、結果としては、まったく問題なく、お得なお値段で購入できて良かったです！

設置場所も丁寧に説明してくれて、手際よく2台設置していただきました。

この時期は取り付けまで時間が掛かることを覚悟していましたが、 注文後の確認の電話もすぐにあり注文から3日後に取り付けていただき大変助かりました。 こちらのお店から家が近いため商品も当日搬入で設置も小一時間程で大変スムーズでした。 楽天での利用は初めてでしたがこちらのお店でエアコンを購入したことがあり実店舗も 知っていたので不安なく購入できました。 また利用したいです。

これからエアコンのマツさん利用を検討している方の参考になれば -５日に注文 -6日に施工日程の電話確認及びメールにて連絡 -15日・施工前日に施工日のお伺い工事時間の連絡をいただくということで午後１６時過ぎまで連絡が来ず 心配になりメール。19時過ぎに電話にて翌日の朝9時に工事に伺う旨連絡をもらう -16日施工日当日、予定通り施工来訪、新規標準工事費以外の追加施工費用（配管カバー、コンセント交換、あと当日おすすめされたエアカットバルブ）等の費用は現地払い、現金・PAYPAY支払い対応が可能。 来ていただいた職人さんたちの手際もよく、てきぱきと動いていただき約１時間～１時間半ほどで施工完了。 発泡スチロールのごみは自身で捨てていただくようにお願いされましたが造作ないことなので対応 しました。段ボールごみは自主的に持ち帰っていただきました。あと、施工時に発生した室内の ごみなどはハンディ掃除機で掃除いただけましたが、ベランダの発泡スチロールの細かいかすはそのままでした （それを片付けろというのは酷だと思います、後始末の程度はおおむねプロフェショナルな対応をいただきました） 我が家はエアコンマツさんの会社所在地と同じ地区に位置していたため、本体などは施工日に持参していただきました。（特殊ケースかもしれません要確認です） 楽天注文から施工当日まで約１１日、工事の込み具合にもよりますが、 全体的にスムーズに対応いただきました。 あと、ショップの電話対応可能時間が非常に短いため、電話で確認を取りたい場合は要注意です。 メールでの問い合わせはしっかりといただけていますので、事前に相談したいことがあれば 写真で状況をお伝えの上、確認を取ってから注文に進むと安心だと思います。 トータルで見た場合、我が家のケースはおおむねスムーズかつ順調でした。 エアコンのマツ、ECでのエアコン購入はおすすめだと私はレビューします。ご参考ください。 （施工前日の連絡の遅さだけ気になり－１星しました）

この暑いときに故障したエアコンの取替ができないと命にかかわりますが、発注後早く届いたので、スムーズに取り換えができ、喜ばれました。

よく利用させて頂いてます。いつも助かります。

リーズナブルに購入できました！ ありがとうございました。