この度はタンタンショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品ページの画像と異なるパッケージの商品が届いたことで、ご心配をおかけし申し訳ございません。 当店にて確認いたしましたところ、現在、商品ページに掲載されている画像は旧パッケージのものとなっておりました。 恐れ入りますが、今回お届けした商品は黄色いパッケージでしたでしょうか。 黄色いパッケージの商品でしたら、リニューアル後の新パッケージの商品となります。 掲載画像が旧パッケージのため分かりづらく、混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お手数ではございますが、お手元の商品をご確認いただけますと幸いです。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けまでお待たせしてしまいましたこと、また、お届けした商品に汚れが見受けられ、中古品のように感じられたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 こちらの商品は納期を「お問い合わせ（納期は別途ご連絡）」としてご案内しておりましたが、発送までのお時間について、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 また、商品状態につきまして、状態を確認のうえ対応させていただきますので、お手数ではございますが当店までご連絡いただけますと幸いです。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品寸法などの表記が分かりにくく、ご購入にあたり他のサイトでもご確認いただくお手間をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、今後の商品ページをより分かりやすく改善していくための参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。