メーカーからの直送品なので到着まで時間がかかり、開封したところ取付金具は別売りなので同封されておらず、別売りなので返品をお願いしたところ下記のメールが届き断られて困っています。 別売り金具の案内でもあれば使い道もあるのですが、これではどうしたものか・・・ この度はお問い合わせ頂きまして誠に有難うございます。 タンタンショップの田倉です。 誠に申し訳ございませんが 当社規約で交換、返品の制度が無く こちらのショップのご案内の方へも 記載をさせていただいておりますが お届けしました商品のお客様都合による「返品 交換」は行っておりません。 ご要望にお答えできず誠に申し訳ございませんが 何卒、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。 〔タンタンショップ〕 〒192-0081 東京都八王子市横山町 9-13 E-mail： tantan@shop.rakuten.co.jp