この度は、お届け日の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 配送日時をご確認のうえ当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご指定どおりにお届けできず、ご予定に影響を及ぼす結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。 確認いたしましたところ、当店のお届けまでの日数設定にずれがあり、正確なご案内となっておりませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お届け日の設定および確認方法を見直し、正確なご案内ができるよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、家電のタンタンショップ楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望いただきました8月8日に商品をお届けすることができず、また配送状況のご確認にお手間とお時間を取らせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回のご注文は8月7日に承り、配送先までの輸送日数の関係から、8月7日に出荷した場合でも8月9日のお届けが最短となっておりました。そのため、ご注文当日の8月7日12時21分に、8月9日がお届け予定日となる旨をメールにてご案内させていただいておりました。 しかしながら、ご希望日にお届けできなかったことに加え、配送会社へのお問い合わせによりご心配とご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もお届け予定日のご案内を含め、より分かりやすく正確なご案内に努めてまいります。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、工事日程のご案内につきまして、工事業者との連携不足によりご心配とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、工事業者より速やかに日程調整のご連絡を差し上げるべきところ、ご連絡が行われず、お客様からお問い合わせをいただいて初めて状況を把握することとなり、ご不信を招く結果となってしまいました。 また、工事まで長期間お待ちいただくこととなり、ご期待に沿えませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、工事日程が未確定の案件を適切に管理し、工事業者との連携強化および進捗確認を徹底することで、同様の事態の再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。