このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文いただきました商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件については、お客様と個別にご連絡を取らせていただき、誠意をもって対応を進めさせていただいております。 今後はより一層迅速な対応に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。