素早い対応･発送と丁寧な梱包で大満足です！ 家族みんなで美味しく頂きました！ ありがとうございました！

とても、早い配送で助かりました！ ありがとうございます

日付指定で ちゃんと送られて来ました。色々な商品がありどれも美味しそうです。

保存方法がきちんとして中身が崩れてなかったのでいい配送だったです。

対応も早く、母も大変喜んでいました。ありがとうございました。

商品、受け取りました。ありがとうございました。

とても良いと思いました。送る方も贈られた方も、負担にならず、満足のいくものだと思いました。包装がこじんまりしていて、女性のバックに入るし、それでいて高級感たっぷり。また、お世話になると思います。

特に問題もなく予定通り荷物が届いたのでよかったです。

今回北海道に配送ということもありましたし自分はあまり気にするタチではないのですが人によっては配送が遅いかなーと感じるかもしれません

新年 元日に家族四人でおいしくいただきました。大晦日に配送でした。賞味期限が3日、製造日からなので届いた翌日までとなるので、この点 もう少し賞味期限が長くならないか。。。 と思います。

迅速な対応ありがとうございました。 また利用させていただきたいです。

大変丁寧にメール連絡を下さり安心して購入できました。 また利用したいと思います。

クール便で届きました。特に問題ありません。

両親への贈り物にしたので実際のものは見ていませんが大変美味しかったとお礼の電話がきました。ありがとうございました。

母の日のプレゼントです。甘党なので甘いものにしてみました。

配送方法について・・・ クロネコヤマトにて商品を受け取りました。しかしながら、箱などに「ケーキが入ってます」などの注意書きがなく、配達員の人も傾けて持ってきていました。箱の中では袋に包まれていましたが、周りにクリームがついていて取り出しにくかったです。 備考欄に記載するなどしてください。おねがいします。 スタッフの応対に関してはわかりません。 その他は大変良かったです。。

いつも期待を裏切らないお店ですね。 ちょっとした贈り物でも品数が豊富なので 迷うほどです。これからも宜しくお願いします。

何度目かの利用なのですが、相変わらず丁寧な対応で満足しています。 梱包が非常に丁寧です。 商品を宅配から受け取ってから半日ほど放置されてしまっていて 慌てて開けてみたのですが、大きな保冷材が入っていて助かりました。 以前のレビューで送料無料が5,250円は少し高い気がすると書きましたが こういったコストの事を考えると仕方がないのかもしれないと思うようになりました。

自分がいつも迷惑をかけている母の誕生日に少し良い物を、と思い、この店の商品を注文しました。商品はもちろんのこと、何より対応が素晴らしかったです。発送日時について少し無茶な要望をしたにも関わらず、親身になって対応してくれました。当人も満足してくれたようです。本当にありがとうございました。

梱包も丁寧で、箱もきれいで、 贈り物には喜ばれますね。 自宅用があればよいと思います。 決済方法もいろいろあってよいですね。 対応も丁寧でした。

商品は凝っています。好みの問題ですが、全体にもっと抹茶の味が濃くてもいいです。送料もう少し安いとリピートしやすいです。

今日届いてすぐに実家の母にプレゼントしたらめっちゃ 喜んでくれました。風呂敷の包み方もすごくきっちり して頂いてて感激しました。 来年もまた購入しようと思います(*^_^*)

本当にハズレの品がありませんね。 また宜しくお願いします。

バレンタインのお返しに購入しました とてもおいしかったです！！ と喜んでいただきました

ホワイトディーに配送を頼んだのに情報提供が不足で、土日休業への配慮がされておらず、対応も通り一遍で誠意が感じられなかった。また包装もインターネットの情報と異なるものだった。こんな会社はよくチェックしてから楽天に掲載させるべきである。

応対、梱包、配送いずれも満足のいく丁寧なものでした。メールでいただける「ちょっと言いたくなる京都通」、優しく語りかける文章、大好きです。書かれている人の人柄が映し出されているようです。今後も期待しています。

いつも、利用しているお茶屋さんです。 基本的には店頭と変わらないと思います。割引とかは初めてネットで見ましたが。 注文の時期によっては納期まで一週間かかるのが泣きです。

梱包、商品、品揃え、いずれも満足しています。

丁寧な対応に満足しています 引き続き利用したいと思っています