新品とのことで購入しましたが、ダークルームの寝室部分に引っ掻き傷のようなものがあり、小さな穴が空いていました。ショップへ問い合わせたところ、7日間以内なら交換や返品に応じるとのことでした。
平日は仕事、週末は雨が続き、商品が到着してから7日間以内の確認ができませんでした。
テントは大型商品のため、部屋の中で広げてもこのような傷や穴は発見しづらいため、公園などの広場で実際に張ってみて確認するしかないと思います。しかし、今回のように天候に左右され確認が遅れた場合は諦めるしかないというのが非常に残念です。