注文から10日も経っても音沙汰なし。注文から2~3営業日で発送するとのことですが放置。
第一薬品なので通常は薬剤師からのメールに承諾する必要があるはずなのですが、スマホで隅々まで確認しましたが見当たらないため、不要なら他店よりも早く届くと思い注文しました。
10日経った今日届いたメールには、「度重なるご連絡誠に申し訳ございません。」と記載されていましたが、今回が初めてのメールです。
いまPCから商品を確認したところ、薬剤師からのメールが来ると記載されていましたが、来ていません。
今日来たメールに承諾手順が書いてありましたが、STEP1の内容を見る限りできそうにありません。
対応がひどすぎて呆れています。早くキャンセル処理してほしいです。
追記:返信してから2日経過していますが、まだ連絡が来ないです。キャンセル処理もされていません。