ネットで買い物をすればするほど、消費者もトータルに見る様になります。
私は、出来るだけ某大手運送会社を使っている店舗を選んで買い物をするのですが、こちらは運送会社名を一切記載されていませんね。
このたびは日通でした。
ただ今回の件で、やはり運送会社も含めた買い物感だとつくづく感じました。
安くない配送料です。店舗側も、運送会社の対応を熟知しておく必要があるのではないでしょうか?
運送会社の対応に関しては、直接クレームの電話を入れておきました。長くなるので、詳細は書きませんが・・・。思い出しても腹が立ちます。せっかく購入して到着を待っているのに、邪魔をされた気分です。
消費者が不愉快な思いをしたのをわかっていらっしゃるのなら、到着確認のご連絡くらいはあってもよいのではありませんか?
そしてもう一つ、最短届け日を選択すると勝手に日にちが出てきます。代引きの場合、猶予を持った日にち表示ではなくシビアな表示にしてください。
ずさんな運送会社でなければ、必ず指定日時に届くのですから。