ケンコーコムのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.57 (380,739 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.57
  • 情報量 4.48
  • 決済方法 4.71
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.60
  • 配送 4.54

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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
指定した日時に届きました。梱包も食品とそうでないものを分けてくれます。
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2.83 2018-02-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:3
何事もなく荷物が届く場合は良いのですが、トラブルが発生した時には、まず、電話が繋がらない。13分前後電話をかけ続けてようやく繋がった時も、全く親身になって対応してくれませんでした。今まで、こちらのショップを気に入って利用していたので、がっかりしました。トラブル(今回の場合は、荷物未着)時にどう対応してくれるかは、重要ですね。。
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3人が参考になったと回答
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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題ないです。指定した日に
段ボールケース箱で届きます
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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色んな品物が置いてありお買い物がしやすいですよっ。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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桑の葉粒100% 280粒


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4.67 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
至急で必要になり、追ってその旨を連絡したところ、大変素早いご対応をしていただけました。とても感謝しています。いつもお忙しそうな人気あるショップさんだけに、忙しくて、対応していただけるか不安でしたが、心配無用でした。本当にどうもありがとうございました!!
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4.67 2018-02-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ちょくちょくお世話になっております。安心して買い物できます。
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このショップで購入した商品のレビュー

Deuter(ドイター) オーガナイザーベルト ミッドナイト×ドレスコード D39024-3022【送料無料】


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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度も注文しております。お世話になっております。毎回早急な発送で感謝しております有り難うございました。
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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特にあす楽などの記載もなかったので、早くても2〜3日位はかかると思っていたら、注文した翌日に届きました。迅速な対応ありがとうございました。クーポン券も利用できて満足できるお買い物でした。
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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になっております。いつも届くのがとても早くて、商品もしっかりしていて、とてもありがたいお店です。今後とも宜しくお願い致します。
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2.67 2018-02-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:5
商品説明が全く違う内容でした。
説明では内容量200gでしたが実際は50gでした。
よくよく確認した所、その商品コードは50gのコードで200gのコードではなかった様です。
メールを確認しない私もよくないですが、そもそも全く違う内容で商品説明をする事は商売の基本から外れており、あり得ません。
説明が全く違う内容では商品説明にはならないと思います。
ケンコーコムは不適切な事は隠蔽し、再度買えと言う返事でした。
こんな不誠実な危ない会社からは買えないので泣寝入りです。
楽天市場という場所を信用してましたが、考えを改めないといけないです。
商品説明の不手際を指摘したところ、日本語が理解出来ず意味不明な回答が来ました。
回答も遅く不誠実な対応でした。
ネット通販にもかかわらず割高な買物になってしまいました。
ネット通販の悪い所がこのショップでわかりました。
その商品は削除されており、新たなコードで発売されていました。
不具合、不手際、不適切なケンコーコムでは怖くて買い物出来ません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
200gを頼んだのに50gが届く。なんか変だ。注文履歴をタップすると出ない。おかしい
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5人が参考になったと回答
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5.00 2018-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い到着でした。購入品にも問題ありませんでした。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2018-02-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
何の問題もなく届け先に届きました。有難うございました。
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4.33 2018-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速かつ丁寧な対応で大変良かったです。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
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4.33 2018-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
前は翌々日届きましたが今回は10日程かかりました。急がない時にまた利用させてもらいます。
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1人が参考になったと回答
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2.00 2018-02-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから届くまで時間がかかりすぎる。
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