ケンコーコムのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (383,757 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.30
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.45
  • スタッフの応対 4.12
  • 梱包 4.27
  • 配送 4.06

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4.83 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文から梱包、配送、商品受取まで問題ありませんでした
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2.83 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
もう慣れて諦めてるが本当には急いが遅いしスタッフの対応が悪い。
ダイヤモンド会員15%オフと、買い回りキャンペーンのポイントアップ時期にまとめてドーンと買うようにしている。
そうでもしないとこのサービスの悪さに納得出来ず。
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6人が参考になったと回答
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り扱い商品が多く利用しやすいです。配送も早く良かったです。
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3.83 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
とにかく遅いです!
と他の方のレビューにもありますがσ^_^;
お得に購入できる分、全然許せる範囲だと思います。
急いでない場合は私もよく利用させていただいているお店ですよ(^○^)
今回は犬用のクレートを注文させて頂きました。きちんと段ボールにも入ってましたがクレート自体は裸のまま(>_<)
これではもし配送業者の方が落としてしまったりでもしたら薄いプラチック素材なので割れてしまいそう。。
隙間を埋めるための緩衝材は入っていましたがプチプチ‥いやビニール袋だけでもよかったので防水対策もして欲しかったかなと思いました。
あとは割れ物取扱のシールも欲しかったです。
ですがいつもお安く利用させて頂いてるし商品も傷もなく無事に届きましたので、今回は全体として☆4個の評価とさせて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2人が参考になったと回答
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4.17 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:2
お世話になります。 先日、味醂やオリーブ油などかなり重く嵩張る品を注文いたしました。
商品到着時に留守をしていた私もいけないのですが・・・宅配ボックスに入っていました。
普段なら良いのですが、かなり重くおまけに重い為か段ボールも変形してしまいそうな状態で
宅配ボックスの上段から出し家に持って帰るのに正直大変な思いをいたしました。
コンな事は初めてでしたので少し残念に思いました。
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1人が参考になったと回答
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3.17 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
7月15に注文し、到着もしないし連絡もない!毎回ですが兎に角発送が遅すぎる
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このショップで購入した商品のレビュー

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5人が参考になったと回答
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2.17 2018-06-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
3点ほど注文したが1点の入荷が遅れ発送まで2週間を要した。データ上は品揃えの大変豊富な店舗だが期間限定のクーポン対象商品なのに在庫は持たず2週間もかかる。こんな調子で客に不満を持たせるから、割と額の大きめのクーポンを乱発しないとやっていけないんだなと納得。もう二度と利用するつもりはない。
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4人が参考になったと回答
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4.67 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
包装も丁寧でしたし、発送も早かったです。
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2.83 2018-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
お店の対応が悪くてがっかりでした。。。。
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5人が参考になったと回答
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回も、しっかりと梱包してあって、メールで知らせてくれるなどスタッフさんの対応も良くて、早く届きありがたかったです。 また何か必要な物がありましたら、よろしくお願いしますね。
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4.67 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
193677-20180615-018954821
最近は楽天24や爽快さんで買っていたのですが
よくよく見ると同じ商品がこちらの方がお得だったり
クーポン値引きも他店と同じようにありますし
又利用します。
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4.33 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
対応はいいんですけどね。
宅配業者を変えて欲しいです。
個人は佐川急便 対応悪くて面倒です。
荷物状況確認したらもう2日も倉庫に放置プレイ。電話してやっと対応。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2018-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送までスピーディで助かりました。日用品が素早く届くのはありがたいです。また機会があれば利用したいです。
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1.00 2018-06-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
メーカーに納期を確認するのに一週間以上かかるショップなど聞いたことがないです。
売る気がないのなら商品を削除してください。
2度と利用しません。
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8人が参考になったと回答
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1.67 2018-06-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
今回、注文数量に対して半量しか届いてないため、問い合わせに投稿しましたが、2日たってもショップからの返答がありません。このまま注文数量で決済されると後の処理が厄介になると思いますが、どうなっていますか?
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