お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/04/20
    320にしといた。さん
    男性
    50代
    商品の種類は多い。何度か利用しているが、とにかく遅い。金曜夜に注文して、翌々週の科月曜日深夜に配送会社発送とは、中一週間何していたのだろう。。 どうも、注文の中に第一種医薬品があり、 購入履歴→注文詳細→「ショップからのメール」(←事前に客が認証手続きをしないと見れない) で確認・承認要求のメールを2通送付したが、返事が無かったので店でキャンセル扱いにしたとのこと。 今回、認証手続きをしていなかったので、見ることはもちろん、返事も出来ませんでした。 注文内容ご確認(自動配信メール)は楽天に登録したメアドに来るのに、 第一種医薬品を買う際は、「ショップからのメール」にてやり取りしないとキャンセルされてしまうので、 「認証はお済みですか、認証方法は〇〇です」等の注意喚起があればいいなと思いました。
    注文日:2021/04/09
    1人
    が参考になったと回答
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った