ケンコーコムのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (383,858 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.29
  • 情報量 4.16
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.11
  • 梱包 4.26
  • 配送 4.04

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4.00 2018-06-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
梱包、配送共に問題なし。また、利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

ポカリスエット ボトル用キャリージャケット(1コ入)【ポカリスエット】
4.00
また、使用していない為、効果は確認していませんが良さそうです。
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ポカリスエット ボトル用キャリージャケット(1コ入)【ポカリスエット】


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  • sisi0961さん
  • sisi0961さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 200
  • お気に入りレビュアーに登録

4.67 2018-06-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫状況により発送の遅れがあってもすぐに連絡をくれるので安心出来た。
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5.00 2018-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応有難う御座います。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

グリホアミノロングシャワー(4.5L)【送料無料】
5.00
前回同様ですが、コンクリートの隙間に生えた雑草の処理用にも都合がよいので再購入しました。 届くまでに日数がかかりますので早目の注文をおすすめします。
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グリホアミノロングシャワー(4.5L)【送料無料】


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4.50 2018-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包・配送については特に問題ありません。重たい荷物は助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー

強炭酸水(1L*15本入)【送料無料】
3.00
別商品を前回のマラソンで別ショップから購入して飲用していました。炭酸の泡が凄かったですが、この商品はそんなに感じません。味は大差ないですね。
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強炭酸水(1L*15本入)【送料無料】


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4.00 2018-06-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文から発送まで問題なく機会があれば次回も利用します
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このショップで購入した商品のレビュー

い・ろ・は・す みかん PET(555mL*24本入)【いろはす(I LOHAS)】[いろはす みかん 555ml 24本 水 ミネラルウォーター]【送料無料】


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5.00 2018-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えたいへん満足。スタッフ応対たいへん満足。情報量たいへん満足。梱包たいへん満足。決済方法たいへん満足。配送たいへん満足
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このショップで購入した商品のレビュー

防水フィルム ロールタイプ(フリーサイズ5cm幅2m巻)
5.00
切るテープでない、本当に大きい傷小さい傷でも良い
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防水フィルム ロールタイプ(フリーサイズ5cm幅2m巻)


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1.17 2018-06-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
遅い!
とにかく発送が遅い!
注文してから届くまで、これだと半月以上かかるようだ。
一週間待ってもまだ発送されない。
このショップ、ダメだ!
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8人が参考になったと回答
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5.00 2018-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品も豊富だし、3500円で、送料が無料になるのが、魅力的です
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このショップで購入した商品のレビュー

ピュアクリスタル ブルーム 2.3L 猫用・複数飼育用(1コ入)【ピュアクリスタル】
5.00
我が家は、猫が4匹と、犬がいます。猫ですが、コーギー犬も、気にせずに飲んでくれてます。 猫たちは、最初は警戒してましたが、すぐに、飲んでくれる様になり...
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ピュアクリスタル ブルーム 2.3L 猫用・複数飼育用(1コ入)【ピュアクリスタル】


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1.83 2018-06-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
こちらの注文のミスではあるのですが、24:05に数量を間違えて注文確定してしまいました。
直ぐに追加や変更方法を確認したところ、追加や変更はできないらしく、一旦キャンセルして再度注文する旨の説明がありました。
キャンセル操作するには、受注確認メールに掲載されている 注文番号+認証コードが必要との案内でしたので、11分後の24:16に着信した受注確認メールの注文番号+認証コードでログイン!
ステータスが商品準備中 配達予定日は1週間後〜10日後 (配達日指定はできない)
説明にある、キャンセル操作ができない状態になってました。
注文からたったの15分のことです。 仕組みがおかしくない?
問い合わせメール(深夜だったので)したところ、翌日の午後に返答がありました。
内容は「既に出荷の準備にとりかかっておりますため弊社ではキャンセル処理ができかねる状態となっております。諸般のご事情によりやむをえずご不要の場合は、配達員がうかがう際に受け取りのご辞退される旨をお伝えいただきますと、商品が弊社へ返送されキャンセルを承る事ができます。」
どう思います! 受け取りを拒否して返送させるなんて、楽天市場を20年近く利用して初めて聞きました。
配達予定が1週間〜10日後なのに、もう出荷準備に入ってる????
配達指定日を選べないのでしてません。 日本の物流であり得ない。
出荷準備に入ったから注文の変更(キャンセル&再注文)ができない????
注文して、わずか15分!のことです。
受注確認メールが届いての操作なので、実際は受注確認メールを受信して 4分で注文のキャンセル不可ってことになります。
注文ミスしたのはこちらに非はありますが、ヘルプに掲載している追加・変更・キャンセルの方法通りに
操作したのに、たった15分いや正確には4分で受付できないことになります。

酷すぎます。最悪な仕組みとしか言いようがないですね。
注文の変更は、一旦キャンセルをしてくださいとの案内をしておきながら、
実態は、注文確定した直後でも、キャンセルを受け付けない 最低なショップなんです。
注文される方は十分に注意しましょう。
もう注文したくない。
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このショップで購入した商品のレビュー

パテ・ド・カンパーニュ(78g)
2.00
近くの店舗で扱っているのですが、同じ商品で価格が安いので、他の気になった商品と一緒に、多めに注文しました。 こちらの注文のミスではあるのですが、数量を...
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パテ・ド・カンパーニュ(78g)

3人が参考になったと回答
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  • うり126さん
  • うり126さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.00 2018-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
毎回のことですが、配送をもう少し早くして頂きたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

バン(Ban) 汗ブロック ロールオン プレミアムラベル(40mL)【Ban(バン)】

2人が参考になったと回答
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1.00 2018-06-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
直接、電話したのですが、対応が実にいい加減でした。不満です。
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このショップで購入した商品のレビュー

デントヘルス デンチャーケア 超音波入れ歯クリーンキット(除菌液250mL付き)(1セット)【デントヘルス】【送料無料】
1.00
当地のドラックストアーでは、販売され、しかも価格が安い。この店では、15日に注文したのにかかわらず、未だに配送されない。他の楽天店舗でも販売されいますの...
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デントヘルス デンチャーケア 超音波入れ歯クリーンキット(除菌液250mL付き)(1セット)【デントヘルス】【送料無料】

7人が参考になったと回答
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  • い5474さん
  • い5474さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 42
  • お気に入りレビュアーに登録

2.33 2018-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送が遅い。
重量があるので宅配ボックスには入れないでと記載したにもかかわらず
宅配ボックスに入ってました。
残念です。
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このショップで購入した商品のレビュー

ミツカン リンゴ酢(1.8L)
3.00
こんな特大サイズがあるなんて嬉しいです。 お酢は毎日飲むので助かります。 ありがとうございました。
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ミツカン リンゴ酢(1.8L)

7人が参考になったと回答
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5.00 2018-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速・丁寧で大変に良いです。機会あれば再度お願いしたいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

クリスタルガイザー(500mL*48本入)【19_k】【rank】【クリスタルガイザー(Crystal Geyser)】[ミネラルウォーター 500ml 48本 水 ケース]【送料無料】


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3.00 2018-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:4
箱を振ったらカランカランと音がしているので、開けてみたら、梱包が粗雑でした。育毛剤をまとめて買ったのですが、今までは、丁寧に梱包してあるお店しかなかったので、あまりいい気がしませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

インセント 薬用毛髪躍動(185g)【インセント】
4.00
希望を込めて使い続けています。それなりに合うような気が・・・
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インセント 薬用毛髪躍動(185g)【インセント】

3人が参考になったと回答
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3.00 2018-06-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
このショップは安い早いと思って今までは安心して取引をしていましたが?ここの所は何時来るかも判らない?楽天市場内でも最悪に遅い対応のショップなので!急いで欲しい商品の注文は他店にした方が良いですよ。どうしてもこのショップでしか購入出来ない商品を購入する際にも余裕を持って注文された方が宜しいですよ。私も出来る限りは利用はしたくないがしょうがないかな!
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このショップで購入した商品のレビュー

カップスター しょうゆ ケース(12コ入)【カップスター】
3.00
まだ商品は届いていませんが?何時来るかも判りませんので早めにレビューを書いています。商品に関してはどこで買っても一緒なんですが、送料無料対策にて購入し...
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カップスター しょうゆ ケース(12コ入)【カップスター】

11人が参考になったと回答
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