ケンコーコムのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.57 (380,731 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.57
  • 情報量 4.48
  • 決済方法 4.71
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.60
  • 配送 4.54

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  • Rkissさん
  • Rkissさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 15
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3.83 2018-02-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品梱包に関して、こちらの要望を聞いていただけて、とても良かったです
親切なショップさんです 又 利用させていただきます ありがとうございました
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  • 子竜さん
  • 子竜さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 74
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5.00 2018-02-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いろいろこちらのわがままを聞いていただき、迅速かつ誠実ご対応いただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

ちょっと贅沢な珈琲店 スペシャル・ブレンド瓶 80g
5.00
以前のスティックのものが販売停止になりましたのでこちらを購入しましたがちゃんとおいしかったです。
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ちょっと贅沢な珈琲店 スペシャル・ブレンド瓶 80g


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2.67 2018-02-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:5
商品説明が全く違う内容でした。
説明では内容量200gでしたが実際は50gでした。
よくよく確認した所、その商品コードは50gのコードで200gのコードではなかった様です。
メールを確認しない私もよくないですが、そもそも全く違う内容で商品説明をする事は商売の基本から外れており、あり得ません。
説明が全く違う内容では商品説明にはならないと思います。
ケンコーコムは不適切な事は隠蔽し、再度買えと言う返事でした。
こんな不誠実な危ない会社からは買えないので泣寝入りです。
楽天市場という場所を信用してましたが、考えを改めないといけないです。
商品説明の不手際を指摘したところ、日本語が理解出来ず意味不明な回答が来ました。
回答も遅く不誠実な対応でした。
ネット通販にもかかわらず割高な買物になってしまいました。
ネット通販の悪い所がこのショップでわかりました。
その商品は削除されており、新たなコードで発売されていました。
不具合、不手際、不適切なケンコーコムでは怖くて買い物出来ません。
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このショップで購入した商品のレビュー

リシャン 馬油スキンクリーム ミニ 50g
1.00
200gを頼んだのに50gが届く。なんか変だ。注文履歴をタップすると出ない。おかしい
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5人が参考になったと回答
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4.00 2018-02-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文から発送まで迅速に対応していただきました。機会があればまた利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

パンパース 肌へのいちばん おしりふき クラブパック 56枚×12個【uj1】【pgstp】【送料無料】
4.00
3月で1歳になる子供のために購入♪ これまでは、主に某有名チェーン店のおしりふきを使っていましたが、ペーパー自体の大きさが少し小さくて...結局たくさん使っ...
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パンパース 肌へのいちばん おしりふき クラブパック 56枚×12個【uj1】【pgstp】【送料無料】


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  • uliculさん
  • uliculさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 25
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2.67 2018-02-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
発送遅延に関する連絡が遅すぎます。
購入後1週間経過してから、発送遅延のメールが来たため、メール記載通り直ぐにキャンセルの連絡をし、他のサイトで購入をしました。
キャンセルのメールを送った4日後に入荷し出荷準備に入っているためキャンセル不可の連絡がありました。キャンセルの連絡後4日後に発送連絡という、仕事の遅さに驚いています。
更に、キャンセルしたければ、配達時に受け取り拒否をするように言われましたが、お店の都合でキャンセルしたのに購入者が対応しなければならないことも驚きです。
キャンセル不可のメールに対する返信も説明もないまま、発送メールが来ることも、購入者のことを全く考えていないと思います。
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3人が参考になったと回答
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3.67 2018-02-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
商品が豊富で、利用しやすいショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

ニオイをとる紙の猫砂 7L【14_k】
3.00
やっぱりにおいは取れません。 猫砂はいろいろ使ってますが、やっぱりにおいには難しいです。
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ニオイをとる紙の猫砂 7L【14_k】


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3.67 2018-02-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してからすぐに配送してもらえたので助かりました!
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このショップで購入した商品のレビュー

ミヨシ そよ風せっけん 2.16kg【rank】【7_k】
5.00
液体から粉石鹸に変えました。匂いは液体な方が良かった気がしますが、石鹸なので、子供にも安心して使えます。
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ミヨシ そよ風せっけん 2.16kg【rank】【7_k】


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5.00 2018-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日荷物が届きました。
いつも利用させて頂いていますが、発送まで迅速丁寧で満足しています。
また、利用させていただきます。
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5.00 2018-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
少し前に商品受け取りました。今日中には支払いしてきます。よろしくお願いします
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5.00 2018-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いろいろと、難しい世の中ですが、これからもよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

小林製薬のサラシア100 60粒
5.00
お安く購入できました。ありがとうございます。
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小林製薬のサラシア100 60粒


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4.00 2018-02-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
梱包も丁寧ですし待たせる事なくすぐに対応してくれる店舗です。
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このショップで購入した商品のレビュー

マナーウェア 女の子用 Sサイズ 小型犬用 36枚
3.00
我が家のダックスフンドが愛用しています。 使い勝手は悪くないのですが、糞は尻尾の穴から かなりの高確率で漏れ落ちます。 そこを改善出来ればもっと良い商品...
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マナーウェア 女の子用 Sサイズ 小型犬用 36枚


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5.00 2018-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐ届きました。ありがとうございました。
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3.00 2018-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪です。
商品がひとつ入っていません。
ちゃんと検品してるんでしょうか?
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4.50 2018-02-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめての注文でしたが
また注文しようと思います
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このショップで購入した商品のレビュー

ネピア ネピネピメイトティシュ 300枚(150組)×5箱
5.00
買い物ついでにならこれ程お得な事はないです
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ネピア ネピネピメイトティシュ 300枚(150組)×5箱


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3.50 2018-02-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文してすぐ届きました。送料無料なのでまた注文したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

グーン まっさらさら通気 Mサイズ 80枚入【el11fr】【go11fr】
4.00
注文してすぐ届きました。買いに行くとかさばるので、配達してもらえると助かります。
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グーン まっさらさら通気 Mサイズ 80枚入【el11fr】【go11fr】


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