この度はレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしております。 画像をお送りいただいていないため、詳細は分かりかねますが、以前にメールにてお伝えさせていただいております通り、無垢材を使用しているため、製造後温湿度の変化により木材の伸縮がおこる場合があります。 それにより椅子に歪みが生じたり、脚にがたつきがある場合がありますが、正常品の範囲内となります。 また住宅の床には多少不陸がありますので、不陸によるがたつきにつきましても、フェルトなどを張ってご調整くださいますようお願い申し上げます。 ただし、割れなど使用に差し障りのある状態の商品であれば、交換対象となります。 以上よろしくお願いいたします。