姉妹店で同商品のカード決済に問題があり困っていたが、本店舗の吉田様が双方の店舗で大変協力的で問題の切り分けができました。色々お手数をかけしたにも関わらず、本当に素晴らしい対応でした。誠にありがとうございました。姉妹店のナナパージュ様を今まで何度か利用していますが全く問題なく商品も満足しています。今回の注文分はまだ手元に来ていませんが問題なく良い品だと思います。
反対に楽天市場カスタマーサポートの対応はテンプレ内容を送ってくるばかりでまったく解決に至る糸口はなく大変失望しました。本店舗の吉田様の協力がなければ購入を諦めざる得なかった所でした。