【楽天市場】ウィ・ｌｏｖｅ・ベッド《夢工場》(20代,女性)

ウィ・ｌｏｖｅ・ベッド《夢工場》

総合評価: 4.75 (1,862 件)

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レビュー

並び替え: 1件～15件 (全 40件)

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みみまろ92さん

20代女性購入者レビュー投稿 21件

1 2022-06-06

都合が悪くなると返信をしなくなるショップでした。
当初オーダーベッドとベッドの脚をオーダーで作ってもらおうとしていました。
しかしベッド脚が思いの外、納品まで時間がかかるとのことで
今回は急いでいたこともありオーダーベッドのみで注文しました。
注文から1週間、全く連絡もなくてっきり製作に入っていると思っていました。
不安になり連絡すると、注文が保留になっていたとの回答。
結局、ベッド脚をオーダーした場合と同じくらいの日数がかかり納品されました。
当初納品されるであろう時期に納品されなかったので、ベッドがなくかなり不便な日々を過ごしました。
商品到着予定日のお知らせのメールが届いたので、時間指定出来るか返信をしても全く返事はこず。
大型の商品の発送なのに、勝手に向こうの指定した時間で予告なく届いたことに驚きました。
他の口コミをみると時間指定出来た方もいらっしゃるので、完全に都合が悪くなって返信をしなくなったのかと思います。
もう一点。
オーダーの追加料金がかかりましたが、楽天のシステム上商品代金の変更がされたのではなく、送料として加算されていました。
商品代なのだから、送料ではなく商品代として計上すべいかと思います。
すごく不愉快な対応でした。

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CRknさん

20代女性購入者レビュー投稿 254件

4 2021-07-01

大型荷物にも関わらず迅速に手配していただきありがとうございました。時間指定がもう少し融通が効くとありがたかったです。その日の午前中に「⚫︎⚫︎時に行きますんで！」と言われても対応しきれない日もあります。配送業者との兼ね合いもあるので難しいのかもしれませんね。

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このショップで購入した商品のレビュー

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らこ！さん

20代女性購入者レビュー投稿 2件

5 2020-07-23

オーダーメイドについての相談のため電話した際に、すぐに具体的な工賃や納期の話をしていただけたので、安心感がありました。
ちょっと変な相談ではありましたが、厚さはこのくらいで大丈夫ですか？どういう使い方を想定されていますか？と丁寧に対応していただけて、私がこういうのあったらいいなぁと思いつきで頼んだものがきっちり形になって届けられた事に感動しました。
また、支払い方法を変更したいなどとわがままを言ったりもしたのですが、メールで快く手続きをしてもらえたので、助かりました。

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このショップで購入した商品のレビュー

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どーなつ022さん

20代女性購入者レビュー投稿 312件

5 2016-04-03

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速かつ丁寧な対応をありがとうございます。
納品書に書かれたメッセージを見て、ここで購入して良かったと思いました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【今だけ特別5000円OFFクーポン配布中】「楽天市場ランキング1位獲得」当店で最も硬めの寝心地マットレスシングル高密度スプリング厚み約20cm 抗菌防臭防ダニ加工...: 5; 引越を期にマットレスを買い替えようと色々と調べましたが、やはり日本製が安心だろうということでレビュー評価も高いこちらの商品に決めました。アパートに単...; このレビューの詳細を見る

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柚子湯アレルギーさん

20代女性購入者レビュー投稿 7件

4.17 2015-11-24

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：5

引っ越しにあわせて日時指定しましたが、ちゃんと届いたので助かりました。ありがとうございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【今だけ特別5000円OFFクーポン配布中】ベッドフレーム SS セミシングル脚付きボトムベッドノーマルタイプ本体厚み約10cm 3年保証シンプルベットベッドフレーム足...: 5; 3か月ほど使用してますが、きしんだりもせず安心して眠れます。足は追加なしの4本です。引っ越しにあわせて日時指定しましたが、ちゃんと届いたので助かりまし...; このレビューの詳細を見る

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りーちゆさん

20代女性購入者レビュー投稿 33件

2.17 2015-02-15

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：4

ローベッド広く見えていいかんじです。ボックスも、ふかふかだよ。

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マロ2621さん

20代女性購入者レビュー投稿 190件

5 2014-11-19

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

じつは、楽天ではなくて、ほたけさんの公式サイトをネットでみつけて、マットレスのことを相談したんです。
わたしたちの腰痛持ちのこと、体重のことを伝えたところ、これをオススメされました＾＾
詳しく説明されて、「きっと、これで大丈夫だ！！」と確信をもちました。
まっとれすは部屋に搬入するかどうかも決められるので、良いとおもいました＾＾
ほんとうにありがとうございました＾＾

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このショップで購入した商品のレビュー

【今だけ特別5000円OFFクーポン配布中】当店で最も硬めの寝心地　高反発マットレス幅120センチセミダブル高密度スプリング厚み約20cm 抗菌・防臭・防ダニ綿入り 3年保...: 5; ほたけさんに、わたしたちの体重や腰痛もちのことをふまえて、どれがオススメなのかを相談したところ、ちゃんと詳しく説明してくれました。その返信で、きっと...; このレビューの詳細を見る

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ちぃ０３１１１０１６さん

20代女性購入者レビュー投稿 64件

4.33 2014-07-22

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：5

以前に他店でＹＨＣの配送で嫌な思いをしたので今回自分達で２Ｆまで設置するか悩んで電話でご相談させて頂きました。その時の女性の方もとても感じ良い応対でした。
ダブルサイズのマットレスは３０ｋｇ以上あるとの事で女性（私）と夫では難しいと言われ、ＹＨＣでの配送をお願いしたのですが配送スタッフの方もとても感じ良い青年２人で愛想良かったです。
また何かあれば宜しくお願いします。
[受注番号]193207-20140716-0552151332

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このショップで購入した商品のレビュー

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akachaaaさん

20代女性購入者レビュー投稿 66件

5 2013-11-03

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

とてもいいお店に出会えました。
いい眠りを体感させていただける、素敵なお店です。

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このショップで購入した商品のレビュー

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クロロホルム9263さん

20代女性購入者レビュー投稿 1件

5 2013-02-03

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。
梱包も、無駄がなく大変助かりました。
ありがとうございました。

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購入者0403さん

20代女性購入者レビュー投稿 18件

4.17 2013-01-24

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：5
配送：1

1/24(木)午前中指定で配送をお願いしたのですが、午前中に届かず配送会社に連絡すると荷物が大きくてトラックに乗らなかったので・・・届けるとしてもトラックが帰ってきての午後３時以降になりますとだけ言われました。
謝罪もこちらが荷物が乗らないのはわかるがそれなら連絡するのが普通じゃないんですか？と言って初めてすみません。とのことでした。送料無料なのはいいですが配送会社を選べないというのはどうゆう基準で配送会社を選んでいるのかと思いました。商品は満足なだけに残念です。

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愛キティ☆さん

20代女性購入者レビュー投稿 188件

5 2012-11-05

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

すぐ届きました。
メールの書き方とか、とても好感を持てました。
大切に使わせていただきます。

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このショップで購入した商品のレビュー

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酒李さん

20代女性購入者レビュー投稿 241件

5 2012-07-28

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

梱包もゴミが少ない方法で良かったです。配送にも満足です。
機会があればまた利用したいと思います。

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このショップで購入した商品のレビュー

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kira2yukiさん

20代女性購入者レビュー投稿 215件

5 2011-10-24

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

配送ですが、きちんと小分けされて配達されたので、エレベーターにも乗りまた。簡単に組み立てられたし、良かったです！

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このショップで購入した商品のレビュー

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minminmin29さん

20代女性購入者レビュー投稿 8件

5 2011-10-05

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

配送早いし対応も良いしとても満足です！！

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このショップで購入した商品のレビュー

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