家族の幸せライフ専門店 スマハピのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.42 (797 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.40
  • 情報量 4.30
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.43
  • 梱包 4.41
  • 配送 4.40

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5.00 2019-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
アイスクリームスプーンを欲しがっていた人にプレゼントしました。とても喜んでくれました。
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5.00 2019-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送の対応も早く満足しています。また購入したいと思います。
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5.00 2019-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
そうそうの対応で思ったより早く到着して使うことが出来ました。
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4.33 2019-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速に対応して頂きましたまた、利用させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから手元に届くのがとても早くて満足です
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4.33 2019-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品1個々にばらつきがあるますねェー!つきが良いものもあるのでばらつきをなくしてほしい。
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3.83 2019-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:2
最近インテリア収納にはまってます。お風呂場の洗面器が磁石でくっつくなんて!
掃除もしやすいし、サッと使いやすくて本当いいのですが思ったより小さかったかな。大きさの種類があると良かったです
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4.83 2019-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
この度、部品欠品でしたが、ショップさんの迅速な対応に感謝しております。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-06-21
ショップからのコメント
この度は部品不足があり大変申し訳ございませんでした。

メーカーより直送にて手配させていただきましたが、無事にお手元には届きましたでしょうか?
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願い致します。
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5.00 2019-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐ届きました。色が違う商品が届きましたが、その後の対応も親切丁寧でした。間違いは誰にでもあるのでその後の対応で印象が変わりますね、また、利用したいです。星は、落としません。
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2019-06-21
ショップからのコメント
この度はお届けのコースターのお色が誤っており大変申し訳ございませんでした。

すぐに交換品を発送させていただきましたが、無事にお手元には届きましたでしょうか?
何かご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

温かいお言葉をいただけ大変嬉しいです。
今後は同じミスの無いよう体制を強化していく所存でございます。

また機会がございましたら当店をご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
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5.00 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使ってたおひつが割れてしまっての今回の購入でしたが、頼んだ次の日には届いたのでとっても助かりました。
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4.33 2019-06-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の梱包も配送も何も問題ありませんでした。
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5.00 2019-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧迅速な対応配送、有難うございます。また、宜しくお願いします。
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3.00 2019-06-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
余りにも厳重な梱包で驚いた、最近これほど強度を持たせたトングは一般のホームセンター等では見当たらないので、あこれだと思い購入しました。
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3.83 2019-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
欲しいと思っていた通りの商品があって速攻注文しました!使うのが楽しみです!
また、到着の時間を指定したのに時間より前に来たらしく、不在票があり、再配達の依頼をしましたが、それも指定時間より何時間も前に不在票が置いてありました。そして3度目の配達でやっと受け取ることが出来ました。
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  • mrziinoさん
  • mrziinoさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 118
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3.00 2019-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
購入してからのメールが何度か来るのですが、届いていないのに商品はいかがでしたか?とのメールが来たり
その後、商品発送のお知らせメールが来たり…。滅茶苦茶デス。他のショップの薪に比べて薪は煤と煙が異様に多く出ます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-05-27
ショップからのコメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

当店では、商品発送日当日に発送通知メール、発送日の10日後に自動送信にて商品不具合の有無確認のメールをお送りしております。

そのため、配達指定日が発送日の10日以上先でない限り、到着前に商品不具合有無の確認メールが届いくことはないかと存じます。

お客様には比較的短い感覚でリピート注文をいただいておりますので、恐らく、2回目のご注文後・発送前にタイミング悪く1回目のご注文に対するフォローメールが届いているのではと思います。

お手数ではございますが、受注番号を元にどのご注文に対するメールかのご確認をいただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
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