再度のレビュー、また梱包についてのご指摘をいただきありがとうございます。1回目のレビューを頂戴した後、担当者を変更し、適切な方法での包装を行うことを徹底いたしました。弊社側での開封や箱の破損についてはまずないと考えられますし、実際に他のお客様からも包装や梱包についてのお叱りの声も頂戴していないという状態でございます。 しかしながら、改めて検討をいたしましたところ、弊社側での荷造りの方法が、配送時やお客様の開封時に破損する可能性があるものとなっているかもしれない、ということに思い至りました。今後はこのあたりを改善できないか検討させていただきたいと思います。 複数回に渡りご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。