前回、引っ越し後最低限必要な、カーテンを4枚1組×2で購入。代金は、8枚分支払ったのにも関わらず、届いたのは1組分。遅れて届くのかと思いきや、手元にこないため、連絡。すると、発送していない。とのこと。
遅れて届いた商品にはパソコンの字で謝罪文。
カスタマーセンターの方の対応はよかったのと、一度あって二度はないだろうの安心感があって2組購入したいところを今回は先に1組購入。日差しが増しているため、紫外線避けのものを決める。届いたのは、汚れが多々ついている商品。前回といい、今回といい残念な気持ちでいっぱい。新しい商品が届くまで、汚れ付きを使用して構わないと連絡が入り、日差しが強いため、それは助かったが、2回目。というところと、またパソコン字の謝罪文。こちらとしては2回目なことを伝えるが前回と同じ内容のような「謝罪文」で終わりました。
本当は同じメーカーの物で、部屋のカーテンを揃えたかったのですが、2度も嫌な思いをしたので、現段階で揃える気持ちが無くなりました。
個々の対応はよかったこともあるので、この評価にしました。