同封されていた明細書には、返品できる旨が書いてありました。ネットでは返品不可なのであれば同封している書類にもそのように明記するべきだと思います。 また、電話対応も仲介しているので・・・というような商品に関する知識が不足しているようでした。 福袋であってもきちんとして欲しいと思います。