問題なく商品が届きました、ありがとうございます。

初めての利用でしたので、こまいとホッケを詰め合わせにしてお中元用と自宅用に購入しました。 自宅用に届いたものを開けてみると、適当な感じの段ボール箱にペラッと貧弱なのし、開けてみると単に圧手の細長いビニール袋に入ったこまいが…。 商品名もグラム数も賞味期限も店名も無く、ただのビニール袋に太めのセロテープ止め。贈答品としては、ありえない商品で久々に驚きました。どう見ても自宅用で、その気配りの無さはある意味「幻のこまい」と言えるかもしれません。「ご贈答には向きません」と一言注意書きがあっても良いのではないでしょうか？全体的に包装に気遣いが無さすぎます。先様には箱を開いてがっかりされたと思うと、残念でなりません。

写真とぜんぜん違ったものが届きました。信用の無いショップです

どんなにおいしいのだろうワクワクしながら、お得な共同購入で天然紅鮭切身を購入しました。正直、値段を考えると最悪！油なんかのっていずパサパサでした。通常一切５００円以上！？いくらなんでも高すぎます！一切の大きさも画像よりたいしたことはないです。他の方のレビューも本当に紅鮭なのかまでの声もあったりで、心配もあったのですが．．．あと、なぜか私が購入した期間は共同購入のページにないのですが．．．一緒に購入した他の方のレビューはあるのだろうかと見たかったのですけど。なぜ？？？鮭は最悪でしたが、他の購入商品の質はとても良かったとおもいます。ただ、どれもしょっぱすぎました。それから一品づつ、包装紙でていねいに包まれていましたが、店頭で売られているのを発送していただいているのかな？自宅用にはちょっともったかなという気もしました。包装要否を選べるとよいですね。小樽は好きで何度か旅行もしています。今度行ったら実店舗で鮭の大きさとか見てみようと思います。

対応が悪すぎ！言い訳をするな！不愉快極まりない！商品がどうとかいう以前の問題。二度とこの店では買わない！ 詳しく知りたい方は、この会社の伝言板の「怒」を見てください。

大切な方へのお歳暮の品としてはじめて利用させていただきました。念のため、同じ品を自宅にも送ってもらいました。これでどのように配送されているかが分かったのです。配送された段ボールを持った途端、ガラガラと不可思議な音、開けてみると段ボールの中にいくらの箱がごろん！！ スタッフィングは全くなし。すべての品物をこのように送っているのでしょうか？大切な贈答品があまりに粗末に扱われています。自社製品をこのような扱いで送り付けるというのは、自社製品に対する愛情が、かけらもないと言わざるを得ません。これでよろしいのでしょうか？私はただただ愕然！！もしこれが贈答品として送られてきたら相手の方はどう思うかと考えると、赤面の思いでイクラ本体を開けることも憚れるほどです。 もう1点、自宅宛てには熨斗不要と明記したのに、熨斗がついています。これは逆にお届け先には熨斗なしで送られたのかもしれないと不安になりました。製品に対する丁寧な対応が感じられません。

先日、紅鮭一匹物の姿切りを購入して、親族から娘への結婚祝いの返礼として送りました。 その際の電話での相談が感じが良かったのと、贈答品としてこまやかな対応が可能なショップであったことが、次の注文へつながりました。 紅鮭が大好きであちこちで購入していますが、価格もいろいろお味もいろいろです。 こちらのショップの紅鮭は、他の方のレビューを見ても、贈り物としてふさわしいようで安心です。 そのうち自宅用として購入して、おかずとして食べたいな。(苦笑) また宜しくお願い致します。

電話で相談したところ、親切にお答えいただきました。 ギフトには、熨斗等の対応を丁寧にしていただけるので、宜しいかと思いました。 またお世話になりたいです。 宜しくお願い致します。

問題なく商品が届きました、ありがとうございます。

注文から届くまでスムーズでした。昨年も何度か注文しましたが、お値段・量を考えてもお得だと思います。

いくらと鮭をお願いしました。 いくらがびっくりするほど美味しかったです！！本当に美味しい。鮭もいい塩梅でした。 これなら贈り物に喜ばれると思います。 少し割高な気もしたのですが、この美味しさなら納得です。 梱包も丁寧で配送も問題ありませんでした。 またお願いします。

購入後に問い合わせてわかったことですが、 御社の天然紅鮭は全て冷凍物だったのですね… 冷蔵で発送していただけるとのことでしたので、 てっきり生の紅鮭だと勘違いしていました。 まあ問い合わせなかった、こちらにも非がありますが… しかし、年末のこの時期は紅鮭を全て冷凍で発送するとは 御社のHPのどこを探しても記載してありません。 私と同様にお歳暮に購入した人は冷蔵で届いていると思っています。 これは購入者に大変失礼なことですから、 早急に改善すべきだと思います。

商品はどれも美味しく頂きました。 でも注文と数が合わなかったり、とばが袋から飛び出しダンボールの中に散らばってたり・・・ すぐに電話したのですがなかなかつながらなく、やっと繋がっても「すみません」の一言もなく「足りない分は送りますね～」ってな具合でお断りしました。とても美味しいものばかりなので残念ですがもう利用することはないです。 友人へ送った分が心配です。

北海道の物が好きです。 これからも美味しい物の販売、頑張ってください。

実家と義実家へお年賀で贈るため、12,600円の鮭を二つ購入しました。 高い買い物なので配送方法やのし、箱の大きさ、保存方法などメールで問い合わせましたが、３度目はしつこかったのか（何度ももうしわけありません）と書いたのですが、無視されました。最初の二回は回答が的を得ていなかったりもしたので、その対応が疑問です。商品はいいので（私も旦那も食べましたが）、旦那は満足してますが、私は店舗としては・・・？と思うところありです。

指定日時にお届け頂きありがとうございました！

今回も注文から到着まで問題なくお取引できました。信頼できるショップだと思います。

注文から届くまでスムーズ、梱包も問題有りませんでした。

8,800円の紅シャケを前払いで購入したが送ってきたのは代引き、 輸送業者はお金と引き替えだと品物を渡してくれない。 小町ショップからは入金したとのメールが既に入っているのに。 注文し前払いした本人が居たから二重払いしなくてすんだが家内が対応したとすれば隔日に 二重払いしている。 ショップに直接電話し支払い済みであることを連絡してやっと解消し品物が届いたが ショップから侘びの一言もない。これはあきらかに悪賢い詐欺としか思えない。 それ以降も毎日2～3通の誇大広告と思うメールが届いているが年末を控えてこのようなことを 平気でしている小町商店および店長如何なものか、２度と買わないし、こんなことをしている 小町商店を皆さんに知らせてあげたい。 このメッセージが公表できるのか、対応によっては10数年ブログを書いているので記事にしてもよいと 考えている。

クオリティが年々？その都度？下がっています。 初めて購入した際のあの「鮭」が買いたい。 熨斗の名前間違っていましたよ！2回目ですよ！

パッサパッサの松前漬。 写真とは違い海藻が増えて スルメが極端に減ってるので 旨味がなく、ほんとパッサパッサです。 スタッフの応対も¨こんなもんです¨って（呆）

注文は、３回連続で間違えるは、代替えを希望すれば、新しいのは送るから、手元のものは”処分”つまり”破棄”してくれと食品を扱うショップとしては言うべきことでない事を言う始末。食べ物を粗末にする人間が、食品を扱うとは言語道断！電話対応の女性が最低。間違えた責任者からは丁寧なお詫びをいただいたことがせめてもの合格点。数年もの間、年間１０万円以上と個人としては、相当額のお取引させていただいていた思っていたので常連のつもりでいたのは、こちらだけ。流石にショプザイヤーを取る店にとっては、この程度の客は常連でもなければ、適当にあしらえばいいほどの顧客。こんなショップが大手を振っているようなら”楽天”を使うのも考えものかな…。色々と偽装した店への処分も甘いし、”楽天”さん大丈夫？安心して買い物できますよね…？

松前漬けで人気の商品を取り扱っている店を検索して、このショップを見つけました！届いた商品にも満足しました！

今年もお世話になりました。素早い対応でありがとうございます。 プレゼントする、業者さんに大変喜んでいただけます。 次回もよろしくお願いします。

とても親切・丁寧・迅速な対応に感謝いたします。 本当に有難う御座いました。

余裕を持って「到着日指定」をしましたが、発送されず受け取れませんでした。 「商品が揃わない」「市場が休み」とのメール連絡をもらったのが受け取り希望日の前日の夕方・・・。遅すぎますよ！ 発送できない時点で、メールを1通頂ければ「あす楽」利用で、楽天でお買い物が出来たんですがね。 結局、知人を招いた意味もなく、お持たせも出来ない。 ショップの対応改善を強く願います。 北海道のショップさんは、連絡ないままに、到着日を変えるので注意が必要かも？ これで３件目です。

松前ずけの数の子が少ないです。 味の方はかなり辛めです。 家族からはいまいちとの事です。

注文後の連絡・発送予定等のメールが届かなかったので土・日・月と連絡を入れたが返信がなかった。 不具合でもあったのかとキャンセルを申し入れたら、「発送済み、お客様都合の返品は出来ません」と連絡が来た。 メール事故があった様で発送済みでした。 しかし、その後1通1通への返信が続く。。。 新しいメールから返信している為、事情を把握されていない様で、まったく理解不能？ 定休日明けでメールがたまっているのはわかりますが、普通、古いメールから、確認して返信しませんか？ 商品は良いのですが、不安なお買い物となりました。

私は北海道出身で紅鮭が好物です。この商品には期待していましたが、宣伝文句ほどではなかったのは残念でした。