土屋鞄さんはもともと雑誌等で製品が紹介されているのを見たことがあったので、信用はしていたのですが、web上での買い物でも写真や説明が豊富で、安心して購入できました。 発送前後にも丁寧にメールを送ってくださり、対応が良くて気分よくお買い物ができました。 次はぜひ、いつかは欲しいと思っていた土屋鞄さんの鞄を購入させていただきたいです。

梱包が丁寧で高級感がありました。 手入れの仕方の説明書も同封されていたのでよかったです。

革に関しての情報が多く、とても参考になりました。読んで理解を深めることによって、革に対する愛着が湧くと思います（少なくとも、私はそうでした）。これからもチェックしたいお店です。

発送も早く、安心して利用出来ました。 また利用したいと思います。

綺麗なラッピングをしていただき、ありがとうございました。

お店の対応はていねいで、包装が奇麗です。

丁寧な作りで、２週間ほどで商品が手元に届くので、商品が届くまでの時間も楽しみです。お店からの連絡メールも来るので安心してお取引ができます。これからもよろしくお願いします。

梱包も対応も良く、満足しています。 ありがとうございました。

欲しいものがたくさんあります。 魅力的な商品が多くて迷います

写真がすごく綺麗だからイメージしやすかったです。届いた商品はイメージ以上の良さ！ 梱包はきれいだし、同梱されていた書類（明細等）も丁寧で、信頼できるお店だと感じました。 問い合わせはしていないのでスタッフの応対は評価しにくいのですが、メールの内容は丁寧で読みやすく、配慮が感じられました。 サイトのコンテンツも多くて、購入後も楽しめます。 安心して買い物できるので、おすすめ！

在庫をもっとしっかり管理して頂きたいです。また、3万円台以下の商品を増やしていただきたいです。

商品は意外と早く届いた事がビックリしました。いつも品切れが多いので少し残念ですが、また自分のご褒美を購入する際に利用させていただきたいと思います。

歴史ある革のお店です。 丁寧かつ迅速に対応していただきました。 オマケも付けてくださって、嬉しかったです。

ギフト用ラッピングがシックでとってもよかったです。 また機会がありましたら使わせていただきます。

しっかりした梱包、化粧箱も不織布の袋も型崩れ防止の詰め物も土屋さんのこだわりや商品への愛情が感じられて非常に好感が持てました。 返品がしやすい点も気配りが素晴らしいと思います。 返そうなんて微塵も思いませんでしたけれどね。 やはりこちらの商品が大好きです！ また是非利用させてください。ありがとうございました！

商品の配送に関して問い合わせをした際、迅速＆丁寧な対応をしていただきました。 配送も、予定通りで…梱包も丁寧で、しっかり形崩れを防ぐかたちで届きました。 つぎは、デイリーユースのハンドバックを買いたいと思っています

ここのお店は見てるといろんなものが欲しくなってしまいます。お金を貯めて少しずつそろえていきたいです。

初めて土屋鞄のオイルヌメトートを買いました。値段は確かにちょっと痛いですが、商品を見たら、満足です。革が最高だけど、他の人も指摘したとおり、縫製が雑なところがあります。もっとしっかりしてもらいたいですね～やすい買い物じゃないから。実は先日sageシリーズのトートを買いましたが、革の質感や内装など、イメージとはるかに違っていたので、返品しました。送料は2000円もかかりまし（痛！）。 それ以来、怖くて、土屋鞄になかなか手を出せなかったです。今回やっと勇気を持って、好評のオイルヌメを買って、正解でした！ 全体的には★５つかな

いつも丁寧で嬉しいです。 ラッピングをお願いしましたが、とてもキレイでした。 手提げの袋をお願いしたら一緒に入れてもらえたのでしょうか？今度またギフトで利用することがあれば、お願いしようと思います。

良い革の物が手に入るので、とても嬉しいです。これからも、よろしくお願いします。

配送が早くて助かりました。誕生日プレゼントだったのですが、注文するのがちょっと遅かったので届かないかもしれないと伝えておいたのですが当日に届きました！

クリスマスに革が好きで自分の持つものにかなりこだわりのある人にプレゼントとして贈ったのですが大満足したとメールをもらい非常に贈った方も嬉しくなる商品でした。こんどは自分用にひとつつかってみようかと思います。

また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

プレゼント用の梱包がとっても良かったです。去年とは違うデザインのリボンにも感激でしたね。バックを入れておく布袋がついていたので、ちがうデザインのバックを買って、交互に使ったほうが長持ちするかも･･･とも思っています。お値段はそれなりにしますが、物のよさは間違いないと思っています。お店にも行ったことがありますが、なかなかいけるわけではないので、ネットショッピングがあってよかった～と思います。品揃えが常時されていると、購入頻度が高まると思います。

発送の際に発送報告メールを送るとメールが来ていたのに、其のメールは来ませんでした。代引きだったので、予定メールよりも確実に発送した後のメールが欲しかったです。

土屋さんの商品にすっかり惚れ込んでます。 メールが届くたびにお財布とにらめっこしてます。

梱包が丁寧で発送も早い！箱には高級感を感じます。

発送から梱包まで丁寧です。クリスマス包装が無料なのはお勧めです

お祝いで渡したい日が迫っている旨を伝えたら、間に合う日に届けてもらえたのはすごくよかったです。しかし、ラッピングをお願いしたのに届いたものにはリボンがかかってない…問い合わせたところこちらの注文の仕方が悪かったという内容のメールが返ってきてとても不快でした。その後、お店のミスということで謝罪をして頂けたのでよしとしましたが、土屋鞄さんを気に入ってるだけに残念でした。 でも品はとてもよいのでまた利用するつもりです。