コムスンさんは、梱包が丁寧で安心して購入できるショップさんです。今までも何度も購入していますが、今後もペットシートや虫除けハーブ線香など購入する予定です。

送料込み価格で最安値で購入出来ました。 発送が速くかなり重たい猫砂を 玄関先まで届けて頂けるのはとても助かりました。 また、利用させていただきます。 有り難うございました。

お礼が大変遅くなりました。 敏速な発送に何時も感謝しております。 とても重たい猫砂を梱包発送と玄関先まで 配送して頂けるので助かります。 お世話様でございました。

送料込価格猫の砂3箱セットを 何時も届けて頂いています。 メールを頂きまして有り難うございました。 発送が早く時間指定も出来ますので いつも安心して購入できるショップさんです。 有り難うございました。

迅速・丁寧な対応で問題なく届きました。ありがとうございます。

注文したものが１週間以上かかる。途中、連絡もなし。こちらからの問い合わせで初めて回答。 楽天利用しているが、こんなところは初めてだ！！！

こちらのショップ様には毎回TELをして在庫確認をしてから 購入をしています。 TELの感じもよく到着も早いのでまとめ買いができるので 購入者としては嬉しいかぎりです。 注文番号：227200-20150603-0697784141

大変に丁寧な梱包で届きました。 メール便でも安心です！ありがとうございました。

本日無事に商品を受け取りました。 大変迅速かつ御丁寧な対応有難うございます(^^) ５４００円以上『送料無料』＋ポイント１０倍でしたので まとめ買いでき、助かりました。 品揃えも、良いと思ったのですが、 ＊『シーバプレミオシリーズ』も、取り扱いがあると同梱購入でき 大変嬉しいﾃﾞｯｽ(^o^)宜しくご検討お願いしま~~~す(>_<) 又、利用させて頂きますね♪

猫砂で毎回お世話になっています。 いつもそれ程待たずに早めの発送で助かります。 送料込価格で他店よりも安いのが魅力です。 有り難うございました。

8月上旬に頼んだ商品の発送予定が１３日だというので待っていたがいっこうに届かず、ＨＰを確認したら、13日は夏期休業期間になっていた…。それに関して苦情のメールを送ったが、休業あけても返事は来ず、休業あけの翌日に『発送は23日になります』と普通にメールがきた…。注文はキャンセルしました。こんなに伝わらない店ははじめてです。苦情もスルーですか？ 楽天最安値に挑戦するのはありがたいですが、その前にやることがある気がします。二度と利用しないと思います。

ワンコのサプリメントでお世話様になりました。プチプチにくるまれてきちんと頂けました。 ５日目到着は、普通のことですが、ワンコにやりたかったので、急の間には合わないなと思いました。 気をつけて、余裕を持って注文したいと思います。

敏速な発送を有り難うございました。 配達業者さんも肩に担いで運ぶ程 かなり重たい砂ですので玄関先まで 届けて頂けるのでとても助かっています。 また、利用させていただきます。

前回に続いて猫缶3個パック30本程購入させて頂きました。 お品はずっと愛用しているものがとてもお安く購入できたので満足です。 こちら9月30日のオーダーで、受注確認は10月1日、発送は3日で4日に到着です。 こう見ると、配送は決して早くは無いものの、 ものすごく遅い、とまでは言えないレベルですが 配送予定が全くわからず、発送後の夜メール連絡が来るので ちょっと気持ち的にいつ届くのか判らず、余計時間が掛かるように感じてしまうようです。 お手数でも、受注確認の際に配送予定目安だけでもお知らせいただけたら助かります。 送料無料金額まで猫缶購入するとかなりの重さになりますので 配送業者さんにも再配達のお手間をお掛けするのは心苦しいですし 受け取りの都合もありますので・・・ ご検討いただけたら助かりますm--m

今どき通販では常識の発送完了と宅配便の荷物問い合わせ番号記載のメールが来ないので、かなり不安でした・・・。 親戚から届く荷物じゃないんだから、この程度の仕事はしてもらいたいです。楽天のペットジャンルの店は、プロ意識の希薄なただの犬好きが、ままごと程度の感覚でやってるところが多いので、トラブルが起こるとこちらが大変不快な思いをすることがあります。 連絡はこまめにしていただかないと、不安でもう注文できません。

何度か注文してますが、指定通りにきちんと届けて貰ってます。 梱包も綺麗です。

何度かお安い猫缶を見つけたときに利用しています。 対応は微妙、まず何時届くのか配送前日まで分らない上利用する度にムラがあるので急ぎの利用は控えています。 梱包も丁寧なように見えて実際面倒にぐるぐる巻きにしてあったり ダンボールをテーピングしたりされるので、正直、使いたくないな、と感じています。 特別お安いものがありましたら、利用の機会もあるかと思いますが 定期的な利用に関しては、猫9匹飼育のわたくしには考えられません。

５日に注文して、翌日には発送のメールが来ていたのに何日待っても商品が届かず、不安になったので、１週間待って私から商品が届いていない旨を連絡しました（メールで）。 すると、メールを6月10日の20:02:56に送ったら１１日のお昼に店から電話があり「今日、発送しますので１２日には着く事を伝言してください」と母から電話について知らされました。 メールで送った質問に対して電話で返事をくださるのは構いませんが、一応メールのほうでも別口で返事をくださっても良いのではないだろうか・・・と少し印象が悪くなりました。 結局、何の理由による配送の遅延だったのか分からないのが一番のイメージダウンでした。

ねこちゃんのドライフードをまとめ買いしました。 愛犬元気のダンボールで届いたので 何かの間違いかと家族全員が心配しておりました。 紛らわしいデスネ。

重たい猫砂を発送及び玄関先まで 届けて頂けるのは大変有り難く思っております。 送料込み価格でお安くして頂いて助かります。 先程、レビューを書いてくださいとの メールを頂きましたので早速書かせて頂きました。 今回もお世話様になりました。

呆れ果てました。7/1にオーダー。確認メールが7/5にあり商品発送がなんと7/14とあり。仕方がないので待ちましたが7/19になっても商品は届かず。問い合わせをした所、メール配信ミスにより間違った日付で出荷のご案内がされたとの事。あり得ません。結局商品は7/21に到着しました。楽天に入店する前から利用しておりましたが、もう二度と利用しません。皆さまもお気を付け下さい。

７月２０日にトフカス８袋を注文、到着を８月８日にお願いしていました。ショップから最終発送が７月３１日で、変更あるいはキャンセルのメールをしてくださいとお知らせが・・・メールで最終発送の３１日にお願いしたんだけど、その後ショップからは何の連絡も無く、ちょっと驚いています。発想日が決まっている商品に関しては、ＨＰ上で記載すべきだと思います。セール中にもう１度到着日をずらして注文するつもりでしたが、止めました！何となく後味の悪いお買い物になってしまい残念です！ほんの些細な事かもしれないけど、不快な思いでお買い物はしたくないですよね！顔の見えないお買い物だけに、こういう事ってとっても大事だと思います。同じ発送日変更でももう少し気持ちのよい対応をしていただいていたら、気分も違っていたかもしれません、残念です！

初めての利用、とてもスピディーな対応で迅速でした。ありがとうございました。

レビューが遅くなり申し訳御座いませんm--m 愛用している魚正の猫缶が本当にお安かったので、大量に購入させて頂きました。 また追って注文していますが、急に猫が増えたので、お安く購入できて有難いです。 ただ配送までに4日ほど待ちました。 この後にオーダーした商品の発送時期も確定していないですが 急ぎではないですが、もし急ぎだったらちょっと怒ると思います、わたくし＾＾ 最初に目安だけでも発送予定をお知らせいただけたら助かりますm--m

もう二度と利用しません。 発送が遅いなと…連絡したら本日発送しますと。 忘れていたの？？という感じです。 いくら価格が安くても、ネット販売で お店の対応がとても不快で、不安を与えるようなら 利用したくないです。

配送をだいぶ遅くお願いしたところお店最大の２週間取り置きして頂きました。丁寧な対応・連絡・梱包等ありがとうございます。とても良いお店です♪

何度か利用していますが、発送が遅く、 必ず注文から3～4日程度たってから発送されます。 しかも連絡は注文時の自動返信メールと発送時にメールが来るのみで、 その間の数日間はまったく連絡をくれず発送日もわからないままです。 当日か翌日には発送するショップがほとんどの中、 この対応はとても不満を感じます。 ここでしか買えないものがあるので仕方なく利用していますが、 可能ならば利用を避けることをおすすめします。

お取り寄せ商品にしても3週間以上かかるのはちょっと遅すぎやしませんか？

注文した半分以上が届かないので、こちらから連絡して始めて気づいた様子、1ｹｰｽで頼んだのにバラ１袋になっていた。どういう出荷確認をしているのか？伝票も楽天のものでなくｹｰｽとバラの区別がきちんとできていない。時間指定も頼んだのに指定されていない。電話対応も口だけという感じで、気持ちが感じられない。もう二度と頼みません。