迅速でかつ正確なサービスでした！ありがとうございます！またよろしくお願いします！

ワインを注文しましたが、段ボールには「天地無用」のシールが貼られています。 一見丁寧な梱包ですが、シールは内容物とは逆向きに貼られており、恐らくは逆さ向きで輸送されていたと推測できます。 また、佐川で配送されてきましたが、受け渡し時には横向けかつ片手渡しで落としそうになりました。 実店舗に伺いたいと考えていましたが、非常に残念です。

とても綺麗で、届くのも早くとてもよかったです。追加で購入したいくらいです。ありがとうございました。

丁寧な対応でいつも大変お世話になっております。配送先が違うときもメールひとつで対応して下さり本当にありがたいです。 また是非このお店で買いたいと思います。

ピノ好きとしてはもの凄い品揃え。NZからOregonと最高にありがたいです。

スタッフさんとのやり取りは無かった（不要でした）ので、 応対は星３つとしていますが、決済後、速やかに発送いただいたので すぐに届きました。

配送先の変更など迅速に対応してもらいました。非常に満足しております。私が欲しいワインが豊富に揃っておりますが、個々の解説がもう少しあればなお良いかと思います。 これからも利用させていただきます。

丁寧で迅速で助かりました。ほかにない商品があったので満足です

通信販売だとお店の正体がよくわかりませんが、顔が見えるつくりとなっており、安心して購入できました。同じ商品を同じ値段で扱っている別のお店がありましたが、こちらは安心のクロネコヤマトでの発送なのでなお一層よいです。

配送がめちゃくちゃ早かった！ 急ぎで欲しかったので凄く助かった♪

久しぶりに思いでのスパークリングをのませてもらいました！他3本は友人へのプレゼントに！ また、お願いします！

予想より結構時間がかかったので心配していましたが、到着して一安心です。

初めて利用しましたが、特に問題なく取引ができました。また機会があったら利用したいです。

此方では二回目の購入です！まとめて購入出来るのが嬉しいです！

貴社のワインの梱包方法について、苦情を申しあげたいです。 通常、どのお店でも、ワインを配送する場合には、ワインが配送中等に割れない ように、エア・クッション（気泡緩衝材）でワインを包んだり、またエア・クッションしてある袋の中にワインを入れて配送するのが通例だと思うのですが、貴社が 今回したような、配送箱にただワインをポンと入れるようなケースはほとんどない と言っても過言ではありません。 貴社のそのような対応は、ただ単に「ワインが配送中に割れるかもしれない」と いうリスクを全く考えていないのか、購入したワインが安物だから「どうでもいい だろう」という考え方なのか、それとも「仮に在庫がきかないワインであっても、何かあったらお金を返せばそれでいいや」という考え方なのか、ちょっと私には考えられないし、ワイン愛好家の私としては、「ふざけるんじゃないよ！」と声を大きくしたいです。 私は、貴社からワインを買ったことが過去にも数回あるのですが、その時もその ようないい加減な梱包方法だったのでしょうか？ それとも、貴店ではあれなんですかねぇ～、１本５万円程度のワインなんてよく 売れる安物程度しか考えてないんでしょうかねぇ～。 ワイン購入者、特に愛好家の誰に聞いても、私と同じような答えが戻ってくると 思いますよ。 もっと、ワインを大事に扱ってください。 これは、ワイン小売店の心得として、最も基本中の基本だと思いますよ。 私のようなワイン愛好家は、ワインそのものに対してお金を支払って購入してい るわけで、小売店が何もリスクを考えずに、配送中のトラブルで割れてしまい、商 品が確保できなくなったので、お金を返金しますじゃ、済まされないんですよ。 我々はワインが欲しいんですよ！ そこのところ、きちんと認識してください。 １本５万円以上するワインを、こんな扱いをされたんじゃ堪りませんよ。

丁寧な梱包で満足です。また購入させていただきます。

同じ商品を売っているお店のなかで最安値でした。大変満足です。ありがとうございました。

いつも迅速な対応、ありがとうございます。

残念な味でした。リピートは、無いです。 取り寄せる時間も掛かりすぎでした。

出荷予定日よりも早く届けていただきました。割れ物なので、しっかり梱包してありました。また利用したいです。

注文から配送まで迅速で満足です。また利用したいです。

ワイン会でお出ししたいワインがあり、日時が限られた中 ご無理を聞いて頂きました。 お蔭様で、ワイン会での評判も良くとても感謝しております。 また、宜しくお願い致します。

とてもおいしかったです。もう、どこも品切れな商品を手に入れることができて良かったです。

Windowrie Estate WoodBlock Sakura Shiraz[2010] 『それぞれの桜』 悲しい戦争の歴史を偲ぶ美しいワイン 第2次世界大戦中、オーストラリアカウラで捕虜になっていた日本兵が大脱走を企て200名以上が命を落とし、“集団自決”と言われた事件が起こりました。収容所では、どちらかと言えば自由な暮らしをしていたにもかかわらず、当時の≪捕虜として生きるなら死をえらぶ≫という日本軍の考え方、戦争が引き起こした悲しい事件でした。カウラの人々はこの犠牲者を手厚く葬り日本との友好関係を深めるために南半球最大の美しい日本庭園や日本文化センターをつくりました。さらに日本人墓地から日本庭園までに2000本のサクラを植え、毎年サクラ祭りが行われています。 Windowrie Estate WoodBlock Sakura Shiraz[2010] Vineyard Locations: オーストラリア/ニューサウスウェールズ/カウラ Varieties: シラーズ100％ Bottle Size: 750ml このワインに使用されるブドウは収量を抑え、 またその中でも選りすぐられた一部のブドウのみ使用されています。 優しく搾られた果汁は開放槽に移され、20～25℃に醗酵温度を保ち、 日に少なくとも5回手作業で果汁をかきまわし、充分に果皮が果汁と交わるよう促します。 そして、果汁は圧搾されアメリカンオークの新樽に移され樽醗酵に移されます。 ウインダウリーエステイトは、首都シドニーから車で西へ５時間、カウラ地区初のブティック・ワイナリーです。 1861年に建てられた歴史的建築物である製粉所（ミル）を改築しセラー、テイスティングルームとして使用されています。

欲しいヴィンテージのワインを取り寄せてくださいました。お問い合わせメールへの返答も迅速で、スタッフの方の対応もとても親切。素晴らしいサービスです。ありがとうございました。

早急に対応頂きありがとうございました。 cloudy bayをメインにその他の白ワインを購入し他のですが、私が調べた中では最安値でした。またリピートオーダーしたいです。

リピーターです。これからもよろしくお願いします。

迅速丁寧な対応ありがとうございます。欠品時の対応もご丁寧にありがとうございます。またお世話になります。

素早い対応でとても良かったです。 ありがとうございます。