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1 2022-08-10

商品には、非常に満足していますが、お店の対応と配達業者の対応に怒りを覚えます。
自分が休みの日に設置するため、日にち指定し開封すると、商品の側面から後方にかけて、蹴飛ばされような凹みがあり、ここまでは多少仕方がないと思っていました。
すぐに業者に連絡を入れて、交換のお願いをしましたが、商品を確認しないと、再送できないとの回答。まぁ、想定内ですが、業者から提案がなかったので、写真を送るので、再送のお願いをしました。ここで、渋々了解がありました。
普通、業者から提案があってだと思います。
そして、引き取り業者も、謝ることもなく、荷物がたくさんあるので今回のようなケースもたまにある、と他人事の対応。外箱の段ボールの同箇所に、同じ凹みがあり、確認してもらいました。
誰一人、まともな人間はいないのか。
商品が良かっただけに、怒り爆発です。
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  • WA9837さん
  • WA9837さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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5 2022-08-05

Panasonicの外箱の周りに枠型の段ボールがはめてあり、さらにプチプチで丁寧に留められていました。あれなら多少の衝撃や水滴でも大丈夫でしょう。延長保証もあり、とても好感を持ちました。ありがとうございます。
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5 2022-07-30

配送もはやく、特に何も問題なかったです。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • K-ASSAさん
  • K-ASSAさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 15
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5 2022-07-28

商品発送を速やかに行ってくれました。また梱包も丁寧でした。機会があればまた利用したいです。
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5 2022-07-25

素早い対応ですぐにお送りいただきありがとうございました
こちらのショップで購入して満足しています。
また機会があれば購入します
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5 2022-07-24

不明点も親切に対応頂き、納品日も調整してくださいました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • Riki2018さん
  • Riki2018さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 317
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5 2022-07-24

安く購入できました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2022-07-21

5年保証が付いているので、こちらで購入しました。注文から発送まで早く、直ぐに欲しかったので助かりました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2022-07-21

配送予定が書いてある日にちと違い、大幅に発送が遅く話にならない。キャンセルして他のショップで購入します!
電話での対応も心無いやりとりばかりで信用性が全くなくなりました!マサニ電気株式会社は二度と商品を買いたくないショップです!
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1人が参考になったと回答
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  • dgsthdさん
  • dgsthdさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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5 2022-07-21

こちらの都合をお聞きいただき迅速にご対応いただきありがとうございました。
スタッフの方の対応も丁寧で安心してお取引することが出来ました。
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  • hakasemanさん
  • hakasemanさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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5 2022-07-19

実家に問題なく届きました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2022-07-18

老舗の店で安心して購入しました。丁寧な対応でした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2022-07-16

梱包がエコで丁寧でした。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2022-07-14

到着が楽しみです。お世話になります。よろしくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2022-07-11

大きな食洗機を購入しましたが、
対応も早く助かりました。ありがとうございました。
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