お届けした商品に変色があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。弊店では実店舗からの取り寄せ商品も扱っており、出荷時の検品漏れにより色褪せした商品をお届けしてしまった可能性がございます。発送前に気づくことができず、大変申し訳ございません。本来であればご交換させていただくべきところですが、弊店ではお届けから7日以内・未使用の場合のみ不具合品の交換対応を行っており、ご使用後の新品交換をお受けすることができません。不快の念をお掛けしている中、ご希望に添う対応ができず大変心苦しい限りですが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。今後は検品を徹底し、再発防止に努めてまいります。