注文画面での、お届けの目安は月曜注文で金曜にお届けと書いてありました。注文し、次の日には3~5日で入荷し、入荷次第送る旨が書いてありました。間に合うかと思っていたら木曜にメールが届き、次の週の月曜に入荷するので、火曜日に届くと連絡あり、結局使いたい時に間に合わずでした。間に合わなかった時点で連絡するのは、最低限じゃないでしょうか!?そもそも、注文する時の時点で7~10日かかると書いてあれば違う商品を購入しています。
といあわせをしても、「取り寄せ商品ですので」と言われ、メールにも記載してますとの事でした。取り寄せ商品の認識があり、遅れることもあるのならば、注文画面の目安を修正してはいかがでしょうか!?それを目安に注文する人は一定数いると思いますけど??