送料が高いですがお問い合わせへの対応や発送の早さ等はとても良かったです！！ 送料の部分で星－1にさせていただきました。 それ以外はとても良くまた利用したいと思いました。

注文時に送料が分からなかったのですが、注文後直ぐに送料込のメールが届き、安心しました。

プレゼント用で注文しましたが、しっかりクッション素材でも包んであり、渡す用の紙袋もつけていただいてあったため、大変助かりました。 また、２つの商品を別々に購入したのですが、送料を考慮したくださり、１つの注文にまとめるよう指摘してくださいました。 ただ、まとめる際に、こちらから問い合わせするまでは、なんのご連絡もなく、発送を延期されていたので、星を１つ減らしました。 ただ、大満足でした。

メールでもやり取りもとてもスムーズで、丁寧な対応をしていただけました。 ありがとうございました。

お正月のお持たせとして購入。包装をお願いしたところ、その包装の上に宅配伝票が貼られてきた！‼︎ 包装を頼んだ意味はなんだったのか。もちろん伝票をつけて持って行くこともできず、包装を履いでも使い物にはできず。 こんな対応は始めてで、1ヶ月以上ネット購入する気になってません。

迅速に対応して頂き、又美味しくてよかったです。 又、注文します。

今まで何度も勘場のつけあげを山形屋から送りましたが、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。到着日に届かない、しまいには発送のミスで冷蔵便が冷凍便で送られ商品がだめになる。再度発送までに時間がかかる。「再度発送するなら一緒に送った梅ひじきと同日に送りと届けてほしい」と希望したのに連絡ミスで梅ひじきのみ先に届けられ、メインの勘場があとで届くという面目丸つぶれです。二度と利用しません。

いつも利用させていただいております。 山形屋の大ファンです。 またよろしくお願いします。

普段から利用させていただいているお店なので安心して注文出来ました。 まだ届いていませんがきっとなんの問題もないと思います。楽しみにしております。

遠方だったので届くのに少し時間がかかりましたが、問題なく届きました。 梱包も過剰包装でなく、シンプルで開けやすかったです。

対応も梱包も丁寧で気持ちよくお取り引きさせて頂きました★

バレンタイン用に購入しました。品揃えがよく，何より梱包がとてもていねいで大満足でした。ラッピング用の袋やメッセージカードもきれいに入っていました。同メーカーの袋なので，百貨店などで買った物と違いはありません。来年もここで買いたいです☆

リピ購入ですが全体的に見て大満足です☆梱包の丁寧さはいつもビックリします(*^_^*)

すぐ入金後発送していただきまして、ラッピングかつ、手提げ袋まで用意していただけました（きちんとミキモトのもの） こわれないように、包装もきれいでしっかりしてました。

納期も間違いなく、小袋やカードも購入個数分 きちんと入っていました。 ただ、18枚入り用の袋がサイズが少し小さかったのが 残念です。

迅速なご対応をありがとうございました。 レシピつきの包装紙がとても可愛く、切り取って保管しております。

安くてちょっとしたお礼にぴったりの商品があって大満足です。 早い対応で助かりました。 また利用したいです。

ラッピングを丁寧にしてくれて、嬉しかったです。 送料無料も助かります。

配送も迅速で、梱包も丁寧でした。良い買い物ができました。

種類が豊富だったこともあって、ここのお店を選びました。よかったです。

とても親切な対応でした。有り難うございます

注文してから届くまで、少し時間がかかったようにも思えたけれども、梱包はちゃんとしていたし、サンプルも付いてきたりしたので、良かったです。

とても迅速・丁寧な対応でした。 個数分、オリジナルのメッセージカードもつけて下さり、添えて贈った所、大変評価が良かったです。 お心遣い、本当にありがとうございました。

対応が早く安心して利用できます。鹿児島の新茶は美味しく、毎年大量に買い込みます。 決済方法がネット銀行やゆうちょ銀行等、充実すると助かります。

こちらで指定をしていた時間の通りに届けてくださいました。梱包も大変丁寧で、良かったと思います。 複数購入時には個数分の手提げ袋も付けて頂き、大変嬉しかったです…！ 今後も安心してプレゼントを購入することができるんじゃないかな、と思うお店のひとつです。

さすが百貨店さん！！ 電話対応も発送対応も完璧★ やはり買い物は老舗の山形屋さんにかぎります★ 久し振りにネットの買い物で気持の良い気分になりました。 ありがとうございました。

届くのに少々時間はかかりましたが、丁寧な包装でしたし、アナスイのバッグに入れて二重包装になっていたのが嬉しかったです。ありがとうございました！

対応もよく、商品もとっても気に入りました！

明日届く予定ですが、追跡をしたところもう宅配業者のセンターに到着していました。早い発送で対応も早く良かったです