●5回目の利用です。「訳あり食品福袋(2点/5点/8点)セット」を購入。
●2/11注文 → 2/13クリックポストにて到着。埼玉県からのお届け有難うございます。
●店舗名の記載がない事で有名な店舗さんですが、下記のようなご連絡を頂きましたので、送り状のご依頼主欄に【店舗名の記載】がなされることを切に願っております。
●現状ではお勧めできませんが、早急に改善されるであろうことを祈って、☆1評価を上げています。
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●今回は、きちんとレビューをお読み頂いたようで、レビューの中での質問への返信を頂きました。
・同様に困っておられる方もいらっしゃると思いますので、添付しておきます。
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・「北国からの贈り物(北海道グルメ)」は、株式会社北国からの贈り物が運営している店舗であり、社名と店舗名は同一でございます。
・「北国からの贈り物(産直ギフト)」は、当社が運営しております2号店(姉妹店)でございます。
・送り状に記載の「日本ふるさと創生」は、当社のグループ会社名でございます。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、ご利用いただいているお客様にとって重要なのは「店舗名」であり、
社名のみの記載ではご注文履歴と結びつきにくく、混乱を招いてしまうことを深く反省しております。
特にセール期間などでお荷物が同日に届く場合、どの店舗からの商品か分かりづらい状況をお作りしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、社内で改善を検討してまいります。