購入者さんのオーガニックSHOPメイドインアースのレビュー・口コミ

こんにちは。
メイド・イン・アースのブランドマネージャーの前田けいこと申します。

メイド・イン・アース製品のご愛用をありがとうございます。

そしてこの度のレビューメッセージを拝見させていただきました。
お体にトラブルが起こってしまったということで大丈夫でしたでしょうか？

販売から来年で25年経つのですが、実はいままでにそういうお声はあまりなく、驚きとともに心配な気持ちでいっぱいでおります。

原因をお調べさせていただければと思いまして、ご購入の状況をお調べしましたところ、５年ほど前にタオルケットをお買い上げいただいたのが最後となっておりまして、当店でのご購入履歴で、ご指摘のシーツが見つからずで、製造ロットなどをお調べできないでおります。

いつ頃どちらでご購入いただいたものかなど、お知らせいただきましたら、何かお伝えさせていただけるかもしれません。

ケバに関しましては、洗濯機の種類によってや柔軟剤を使用すると出やすいなどのケースは時々ございます。

通常は合成化学薬剤による加工処理などを施すために、天然コットンの風合い感はすべてなくなってしまっておりますので、硬くなりケバも風合いもないものになっています。わたくしも、布団、まくら、カバー、シーツ、パジャマと弊社の製品を20年以上使用しているのですが、そういった経験がなく、原因の可能性もお伝えできずすみません。

今回のご感想をもとに工場の方へも可能性などを確認しながら、今後の製品管理も見直してゆけたらと思っております。

弊社のものづくりは、ブランドスタート時の25年前より、有害な化学薬剤を使わないものづくりをしております。ご愛用者様は、お肌のデリケートなお客様化学物質過敏症のお客様をはじめ、お肌やカラダにお悩みをお持ちの方も、多くご愛用いただいている製品になっております。

体調の改善などの嬉しいお声もいただくこともとても多いため、今後もより良い製品をさらに追求してゆきたいとおもっております。

この度は、貴重なご感想を心よりありがとうございました。