梱包配送について、シンセサイザーの化粧箱に直接緩衝材(ぷちぷち)を巻いた状態で送られてきたのですが、幅2cm長さ15cm程度のエグッたような傷があり、緩衝材を貫通して化粧箱にまで深い傷が達していました。
他にも数か所に潰れ擦れがありましたが(こちらは梱包前にすでにダメージがあったものと推測)、他店よりも価格が安かったので、箱潰れのアウトレット品を買ったのだと言い聞かせ納得することにします。
非常に残念です。
主観ですが、シンセサイザーは比較的コレクション性の高い物品だと思います。新品で購入するからには外装を気にするユーザーも多いのではないでしょうか。
オプション料金でも良いので、外装をしっかり守れる梱包を希望します。