出荷委託先の楽天市場さん物流部にて梱包動画を確認した結果、箱潰れも無く緩衝材もしっかりと入れて梱包しており、梱包自体に問題は無かったとの回答を頂きました。 今一度ご確認お願い致します。 --------------------------------------------------------------------------- お調べしたところ、当店でも検品させていただき箱も良品にて手配させていただき、物流委託先の楽天市場さんだけでも入庫検品、棚入れ時、ピック時、梱包時と別のスタッフにて4回以上の検品をしておりますので、箱が壊れた状態で出荷することはありえません。 こちらの箱自体もかなりしっかりした箱なので、通常の状態で箱がつぶれることはありませんが、配送時により破損も考えられますので、配送会社さんに早めにご相談される事をオススメします。 よろしくお願いします。

レビューいただき、ありがとうございます。 商品ページに下記の通り、記載させて頂いております。 ※商品画像は販売開始時の画像です。 現行品の随時出荷となる為、Noが違う、ラベル、デザイン、ヴィンテージ、 容量度数などが実物と異なる場合があり単に画像と違うという理由での 無償返品や交換対応は致しておりませんので予めご了承ください。 画像につきましてはメーカーさんより入手次第、変更させていただきます。

お調べしたところ、ゆうぱっくさんが指定の送り先（ヤマトさん営業所）にお届けに伺ったところお客様からの依頼を受けていない為、受け取り拒否で持ち戻りキャンセルとなったようです。 お届け先は、どちらに指定をされるのは可能ですが、出荷のお知らせでも ご購入履歴でもお問い合わせ番号がご確認いただけますので、そちらにて お届け状況をしっかりと確認の上、お受け取りをお願い致します。