この度のご注文の商品が、お届け時に外装の破れがあったとのことで、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。商品は無事だったとのことですが、縁部分などの凹みはございませんでしたでしょうか。 当店での出荷は全て「日本郵便」様にてお届けさせていただいており、日本郵便様ですとひどい外装の破損などで中身に破損等がございました場合、お引き取り交換などさせていただきます。つきましては別途ご連絡させていただきますので、お届けした商品につきまして詳細をお伺い出来ればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。