2個注文しましたが、1個はキャップにフィルムによる封印もなく、キャップを開けるとシールもはがれていました。メールにてその旨を伝えると思いもしない回答であきれてしまいました早速ですが、文章をそのまま掲載します。 このショップからの回答 「外側のフィルムにつきましては 輸送上、どうしてもボトルがこすれて 剥がれてしまうことがございます。 また、中蓋につきましては、熱を加え 封をしておりますので、開ける際に 中蓋の糊の粘度の関係上、一緒に 開いてしまうことがございます。 そのため、商品の品質ならびに安全上、 全く問題はないかと存じます。 お口に入れられるものですので、 ご心配されるお気持ちを重々存じ上げますが、 どうぞ安心され、お召し上がり頂ければ 幸いでございます。」「大変恐縮ながら、商品の特性上、ご返品は お許し頂けますようお願い申し上げます。」 海外から輸入された商品が何故輸送中とか開ける際に一緒に開くとか？！ 中に何か混入される可能性を全く考えていない。 「食の安全」が騒がれている昨今、なにを根拠に「どうぞ安心され、お召し上がり頂ければ幸いでございます」と言えるのかあきれてものも言えません。こちらからも質問しました「あなたは、薬局で箱の口があいているサプリメントを買いますか』 つぎの回答は商品を返品して取り消ししますとの答え、人間が口にする商品を扱っている自覚が全くないショップです。中国の毒入り餃子等考えれば購入者の気持ちも分かるはず。最低なショップです。

2008年03月23日（日）の17:09に注文して、2008年03月29日（土）にハワイから国際普通郵便で商品が届きました。メール連絡は「正式受付完了メール」だけです。明細書は商品と一緒に送られてきました。 前回は商品が１つだった為、袋で送られてきたのですが、今回は4点あったので小さなダンボールで送られてきました。開けてビックリ！ 商品が素っ裸でダンボールに転がっている上に、エアパッキンが上に乗せられているだけ。 もちろん、クリームの商品はドロドロに流れ、スプレーの商品は原型を留めていない形に変形していました。 固形石鹸とサプリメントは無事でしたよ。 もっと商品を大切に扱って欲しいです。

今まで利用した楽天ショップで、最低のショップです。EMSの送料が重量のわりに随分高いので、問い合わせをしたところ、請求金額に間違いがないとのこと。荷物を受け取り、送り状記載の実際の送料を確認したところ、やはり実際の送料と請求金額は違いました。どうして請求金額と違うのか問い合わせしたところ、手数料が入っているというのですからあきれます。こういうことは、最初に問い合わせした時に説明するべきです。とても不誠実なショップとの印象....こういうショップはもう利用しません。

初めての利用でしたが、問題なく利用できました。

今日ホノルルよりエアメールにて商品届きましたが、封筒に＄0.41と印字されていました・・・・送料100円にも満たないですよね？梱包もすごく簡易なのに送料750円も取るんですね・・ちょっと取りすぎではないでしょうか？

このｼｮｯﾌﾟ都合の悪いメールのへんじはよこしません。

アメリカからの輸入にもかかわらず出荷入庫状況など追跡が出来て安心して待てました。

とにかく対応が遅いです。商品到着までに時間がかかるのはしょうがないと思いますが、購入手続きをしてから確定の連絡が来るまで数日かかりましたので不安を感じました。気の長い方向けのショップだと思います。

必要なサプリメントをお得に買えて良かったです。ありがとうございました。

定期的に訪問するようになりました。今後もよろしくおねがいします。

爪に、ベストビオチンを頂きました。 丁寧な梱包、ロサンゼルスからと言っても、早い発送で国内からと変わりなく頂けて、ショップ様、いつもどうもありがとうございます。

ロサンゼルスからサプリメント取り寄せるなんて初めてです。 プチプチ内蔵封筒で、無事頂けました。 飲み方の説明書も入っており、ショップ様、どうもありがとうございました。

丁寧な梱包で、ロサンゼルスから１０日で頂けました。 ショップ様、いつもどうもありがとうございます。

米国のロスから発送し、成田空港まで空輸し通関手続きを経て、国内便は佐川急便にて自宅まで迅速に配送して頂きました。 その間僅か６日間で確実に家に届きました。 迅速な対応、本当に有り難うございました。

支払い後に注文確定メールが届き、しばらく日にちが経過してから注文殺到のため在庫の確保ができない為キャンセル扱いと一方的な連絡が来ました。 最初から購入出来ないようにして欲しい。お金払った後に商品用意出来ないとか本当に最低。支払い方法のメール寄越す前に在庫の有無を確認しておくべきかと… まぁ仕方がないので即返金して欲しいと伝えたら翌日「希望してたフレーバーは無いが別のフレーバーならわずかだが在庫確保出来る」とメールが。 意味がわかりません。そのフレーバーを希望してる方へ連絡して差し上げたらいかがでしょう? さっさと支払ったお金を全額返して下さい。まぁ無事返金されるまでちんたら何日もかかるんでしょうね。

商品を注文しても自動配信メール以外何の音沙汰も無し。 こちらから問い合わせしてやっと返事する程度。 『配送してます。』だと？ 注文出来てたのかどうか不安だったのに･･･。 久しぶりに頭にきました。 何？ 安い品物頼んだのが不満だったのか？

米国サプリメント通販の老舗さんです。 2012年からお世話になっています。 ･ ヘアケア商品、コスメを購入しました。 9/5注文、12日に届きました。 今回注文のコスメは真っ黒に変色した酷い商品が届きました。 効果に変わりはないそうですが、不気味なので使えません。 「再度お送りしても同じ状態でのお届けになる可能性が高くなる」そうで、開封後なので返品もダメだそうです。 開封しなければ分からない商品。２個購入したのでもう１個も開封して確かめてしまいましたので２個とも返品ダメ。 返品、交換、不可と言う事で諦めて捨てます。 メーカーが悪いのか、ショップさんの対応が悪いのか、どちらにしましてもこちらでの購入は極力控えます。

外国からの発送らしいので到着が遅いですが届くと安心します。またの機会もよろしくおねがいします。

6個も注文したのに商品確保出来ないからとの理由で勝手に取り消しされた。注文してから4日も経ってメールが届いた。商品確保も出来ないのに注文受けるな。たったメール1通で済む話ではない。

店側の手違いで１月近く待たされた挙げ句、着た商品の請求金額は注文当初の半分以下。常用物をまとめて頼んだはずが届きませんでした。そう、待たされての欠品です。もちろん店側の欠品連絡メールや伝票追記もなし。個人輸入10年ほどしてて各店で買ってますけど、あり得ない会社です。皆さんも気をつけて(^-^,)

国際便で、サプリメントを頂きました。 プチプチ内蔵封筒で、ロサンゼルスから1週間で頂けました。 ショップ様、どうもありがとうございました。

米国サプリ通販のショップさんです。 ヘアケア用品ミルクリーク バイオティーンを購入。 1万円以上購入で送料無料なので７個まとめ買いです。 ･ 500円オフクーポンを有難うございました。 8/5注文、13日に届きました。

「ミルクリーク バイオティーンH24 ナチュラル スカルプマッサージ エマルジョン｣を ７個まとめ買いしました。 3/5日注文、12日に届きました。 梱包も問題ありません。

コスメ、ヘアケア商品を購入しました。 最近、欲しいサプリの欠品が多くサプリの購入が減りました。 他店や個人輸入で補っています。 サプリンクスさんだけしかないお品もあり有難いです。 10個以上購入で10%オフクーポン利用させて頂きました。 有難うございました。

入金確認のメールも来ないし、いつ頃商品は到着しますか？とメールしたのに連絡もありません。不安になるし、入金確認出来たらメールすると書いてあるのでちゃんと連絡くらいしてください！！！

製造後1年6ヶ月過ぎた商品を納品されました。(消費期限は2年間の品物) 商品の中身は、臭いがキツかったり、いびつに変色していたり、という状態でした。 返品交換ということで代替品を送付してもらいましたが、 今度は製造後1年2ヶ月も過ぎてる物を送りつけられました。 現に品質トラブルが起こっているのですから、配慮して新品状態のものへ交換するのが普通だと思いますが、ここの店はそういう配慮が出来ないようです。 古い状態の商品を納品される恐れがあるので この店はあまりお勧めしません。

受注連絡が迅速ではなく、発送されたかどうか分からず、早い人のように５日～１週間で届くわけでもなく、不安に思う時間が長～いお買い物でした。発送連絡さえあれば、それから２週間くらい安心して待っていられるのですが。

こちらはサプリメント以外にも基礎コスメ系のアイテムが多いのでまたリピートしました。今回はデトックス系で探していたゼオライトサプリメインのお買い物です。 7月5日オーダーで7日受注確認、10日発送連絡で12日到着です。 やはり4日5日は米国最大の祝日の週末だったので何時もよりは少し時間が掛かりましたがそれでも十分早いです。 梱包は丁寧でかなり大きなボトルがガラス製なのできっちりとエアパッキンで保護してありました。商品には細かい日本語の説明は無いですがサイトに記載があるので問題ないかと思います。 こちらで多数お取り扱いのヌビアンヘリテージのソープは日常使いしているのでまたこちらでお願いすると思います。

無事に届きました。有難うございました。また宜しくです。