- 総合評価
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4.73
(4,767 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- ｓｕｋｉｍａｎｔａｎさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 137件
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2.17
2017-04-15
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 購入して1か月、3度ほどの使用で動いたり止まったりの不具合が生じました。修理依頼したところ、通常7千円ほどかかるとのこと。
失礼ながらこちらで近辺の時計屋などにたずねたところ、購入してすぐなら無料、もらっても2千円ほどでできると言われ、
貴店のメールの文面などにも不信感を覚えたので修理はせず送り返してほしいと連絡しました。
1か月以上なんの連絡もなく、楽天カスタマーサポートに状況確認をお願いしたところ、メーカーに返送依頼をしておらず、放置されていた様子。
私もサービス関連の仕事をしておりますが、取り置きなどは店の商品ですが、修理品はお客様の持ち物で預かっているものでは。
時計のデザインにひかれ購入しましたが、3度使用で壊れ、アフターケアも適当すぎて言葉もありません。
2度と利用したくありません。
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5.00
- 2014-07-16
- ショップからは、きちんとお知らせメールが来ました。サンクスメール・発送予定メール・発送完了メールの３通です。商品はプチプチで包まれており、箱...
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