注文後、商品が届いたので確認したところ、間違って同じ商品が2点入っており、頼んだ商品1点が入っていませんでした。
そのため連絡しましたが、謝罪の上で、入ってなかった商品を送るとのことでした。
入ってなかった商品を送るのは、店側の当然の対処です。そのことを伝える際、間違えて入れた商品を送り返して欲しいという要求がありました。
私の手違いでのことでしたら当然の返品ですが、店側のミスであり私の手違いは一切ありません。
それにも関わらず返品の要求は納得いきません。
返品にも手間がかかります。店側のミスであり自分のミスでない以上、返品の手間を要求するのは傲慢なことではないでしょうか。
ミスに関して、謝れば良いのではありません。
仕事のミスには、ミスの代償が当然あるのです。それくらいはわきまえて頂きたい。
店のミスを拭う対処をこちらに要求しないでください。