子供用の自転車を購入しましたが、自転車よりかなり大きい箱に、全体を梱包されずそのまま自転車が入っていました。しかも、宅配便の方は籠の方を下(底)にして縦に持ってきたので、籠の所のダンボールに穴が開いてしまっていました。自転車は箱の中で固定もされていないし、天地無用や壊れ物などの記載もなかったので、届くまでにガボガボの箱でどれだけ縦や横に揺らされたか想像すると、かなりショックでした。
また、『梱包上ハンドルを横に向けた状態でお送りしております。ハンドルの調整に必要な工具も一緒にお送りします。』と記載があり、店舗のメールでも同じ内容で届いていましたが、自転車は特に調整する必要もなくそのまま入っていたし、工具も入っていませんでした。このまま乗って大丈夫なのでしょうか。。。
子供に初めての自転車に購入したので、壊れていないか、安全に乗れるのかも心配です。
購入の際も、2週間と記載があって、こどもの日に間に合うように注文しましたが、購入してから確認メールが届くまでに平日なのに2日もかかり、そこからさらに2週間して発送ということで、対応の遅さにがっかりでした。
私はもうこちらでは買い物したくないです。