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電卓・デジタル文具
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評価 1.00 購入者さん |
2024年02月07日 10:50 |
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修理に対する不満
夫からの大切なプレゼントでした。
どうしても思うところがあるので書かせて頂きます。
ほぼ使っていない状態で、ガンガン減る電池残量。毎回開ける度に充電から始めていました。もしくは繋いだまま作業。耐えていましたが、最終的に購入半年くらいで電源も入らず真っ暗。修理依頼をしたところ、報告書に「メイン基板のファームウェアがVer,1.0でした。キングジムホームページで既にアップデートウェアを公開しています(ユーザー様自身で実地)通常有償ですが今回に限り無償にて…云々」と、書いてありました。は?最初の時点でおかしいんですよ?製品は個体差があるので、当たり外れはあります。それは理解していますし、きちんと直して頂き感謝もしています。でも、これ、明らかにバッテリーの初期不良じゃないんですか?
アップデートして頂き戻ってきた後(データ全消え)は、確かに全然電池残量は減りません。でも、本当にそれだけ?そもそも、今回に限り無償で修理(保障期間中ですけど?)とか既にホームページでとか(そもそも売る前のチェックは?なんでそんなの売るの?アップデートが必要なら案内つけませんか?)…文章がこちらに対する責任転換ですごく不愉快でした。全然修理依頼をした故障状況(電源が入らない、真っ暗で反応しない、最初から異常に電池が減る)に対する説明になっていませんでした。
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事務の仕事でずっとこちらを使っています。もう4〜5代目位かな?カラーもピンクでかわいいし配列と大きさが私にはぴったりでなじんでいます。馴染みすぎてもぅ他の物は使えないです(笑)
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登録日時:すべて | 1週間以内 | 1ヶ月以内 | 3ヶ月以内 | 6ヶ月以内 | 1年以内 | 2年以内
- 【レビュアー情報】
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性別:男女両方 | 男性 | 女性
年齢:すべて | 10才未満・10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 70代以上
- 【商品情報】
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使いみち:すべて | 実用品・普段使い | 趣味 | イベント | ビジネス | プレゼント | おもたせ・ギフト
使うひと:すべて | 自分用 | 家族へ | 親戚へ | 子供へ | 男性(彼、夫)へ | 女性(彼女、妻)へ | 友人へ | 仕事関係へ
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