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評価 4.00 購入者さん  購入者 2019年09月20日 12:07
 満足
ポイント消化やマラソン時の件数upなどでよく購入します。 ただ。。 店舗で「楽券で払います」と言うと、大体スムーズに対応してくれないのですごく疲れます。 なので☆4
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評価 2.00  小嶋修 (3件)  40代/男性  購入者 2019年09月12日 20:20
いつも同じ店で使っているので、大変スムーズです! …とはいきません。 最寄りの店舗でしか使ったことが無いですが、店員さんがなかなか覚えてくれないです。
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評価 3.00  uichan55 (2件)  20代/女性  購入者 2019年09月11日 22:06
 全店舗って、、
お店の人が使えることを知らないみたいです、、店コードがわからなかった、、全店で使えるなら周知して頂きたいです!上島珈琲店さん〜(笑)
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2019年09月09日 20:59
 2度目
いつも行く店が決まってるので、スムーズに使えてます。 リピートします。
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評価 4.00  なおみ2918 (129件)  40代/女性  購入者 2019年09月05日 15:13
 少し焦った
私の次に待っている人がおり、店員さんがこちらのチケットのことをよくわかっておらず手こずっており、私が焦ってしまいました。でも無事に使えてよかったです。期限だけ気をつければとても良いお買い物だと思いました。
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年09月02日 13:47
 少しお得なクーポンです
店頭メニュープラスで、お得に串カツが食べれました☆どれも美味しかったです!
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評価 4.00  コトロさん (212件)  30代/女性  購入者 2019年08月27日 23:37
牛丼としても美味しくランチにちょうど良いので購入しました。
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評価 5.00  コトロさん (212件)  30代/女性  購入者 2019年08月27日 23:28
外出先で一息つきたいときに便利です。ドリンクだけでなくケーキセット等にも利用できるので使い勝手が良いです。
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評価 4.00  コトロさん (212件)  30代/女性  購入者 2019年08月27日 23:22
可もなく不可ものなく美味しいので、外出先でランチをするために購入しました。
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評価 4.00  mous8145 (18件)  50代/男性  購入者 2019年08月20日 16:15
 よく行く人なら
ポイントがたくさん付くのでお得です。 ただ,少し面倒。
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評価 2.00  fuluani (47件)  50代/男性  購入者 2019年08月20日 14:48
 カウンタースタッフが理解していなかった。
店番を先に調べた方が良いです。店員さんは自分の働いている店番を知りません。 また、繁忙的な時間は使用を避けた方が良いです。 POS処理が面倒でお客が並びます。
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評価 3.00 購入者さん  購入者 2019年08月19日 10:56
 店員さんへの浸透が不充分。
支払いの時に店員さんがわかっておらず、時間がかかる。 ユーザーに使いにくいと思われてしまうポイントは早急に改善して欲しいです。
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評価 4.00  KIM4649 (4件)  50代/男性  購入者 2019年08月11日 21:28
 最初は使い方がわからなかった
最初は使い方がわからなかくて店員さんと試行錯誤しました。わかってみれば簡単でポイント消化にてきしています。
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評価 3.00 購入者さん  購入者 2019年08月08日 14:04
 何度か使ってみての切実な改善要求
1.ユーザーにとって使いやすい仕様にする。 現在の店番号を入力するシステムは煩雑過ぎる。店番号一覧は他のページでよくわからない都道府県別、わかりにくい順番になっているが、せめてプルダウン選択にはすべき(今2019年ですよ!)。 ユーザーに店舗選択入力をさせないやり方もあるはず。 顧客の視点に立たないと。 2.現場の店員さん達に楽券の存在をしっかりと認知させ、スムーズな会計処理を目指す。 楽券の会計処理方法がわからない店員さんが多いです。 認知度を高めるには上のようなわかりにくい楽券システム側の改善が必須ではありますが、せっかく購入してくれた顧客が会計の時のストレスで二度と使わなくなってしまえば大きな機会損失になります。 上記2点を是非改善して欲しいです。 お客様の目線に立たないと、厳しいと思います。
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評価 3.00  rion_7 (98件)  30代/男性  購入者 2019年08月05日 23:08
 店員が分かってない
使用した場所すべてで店員さんの戸惑いを感じました。使用状態にするべきなのにせずに会計処理しようとしてたり、こちらが心配になるレベル…(もちろん指摘しましたよ)
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評価 3.00  たこ焼き台2977 (3件)  50代/男性  購入者 2019年08月04日 08:42
 色々有ります。
10回以上購入してます。 悪い所。 1.人のスマホ触りやがって、ぶち切れる寸でんでした。 今は、「チケットを使う」を押して貰うだけです。(一番良いと思います) 2.なんとポイントがつきます。カードです。 今までの、分を保障して貰いたいです。 良い点 1.期間ポイント消化です。 2.もう、何度も行っているので、店員が、顔見知りなり、スマホいじる時に、準備していただきまして、現金より早いです。 ご質問有れば回答致します。
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年08月02日 21:12
 支払いが楽だから
すぐに発行して頂きました。 会計が早いので気に入ってます。
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評価 5.00  docomo9389 (22件)  40代/男性  購入者 2019年08月02日 21:11
 支払いが楽
レジで会計が早いので気に入ってます。 これからも利用するので、牛丼以外も増やして下さい
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年08月01日 22:47
 店員さんも戸惑ってましたが、、、
ノリのいい店員さんで、無事支払い処理ができて笑い合いました。 久しぶりのすき家、美味しかったしポイントもらえて最高です。
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評価 5.00  nphrd057 (8件)  50代/男性  購入者 2019年07月29日 14:26
試しに初めて購入しましたが大変便利でした。小銭不要がいいですね。
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評価 2.00  明石屋よんま (303件)  40代/男性  購入者 2019年07月22日 13:59
 お得感がない
初めて利用しましたが、前売券を購入するわけなので、もう少しお得感があっても良いのではないか。個人的には5%off程度が妥当かと思う。
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2019年07月22日 08:10
 味は満足ですが‥
味は普通のすき家なんで満足ですが、楽券の取り扱いについて店員が知らない人ばかりで会計時に時間がかなりかかる。
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評価 2.00  Felice6673 (216件)  40代/男性  購入者 2019年07月14日 19:58
 店員教育が全然足りない
操作手順を知っている店員に当たることが滅多になく、大抵探しても見つけられなくて 手間取って他の店員に探しに行ってなんとかと手間かかっている しかもその後使用済みにしないで終わらせることがしばしば
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2019年07月10日 06:33
 最小1ヶ月最大2ヶ月しか使えず期限短い
たいして安くないのに期限短すぎ! 最低1年はほしい! また店員さんが知らな過ぎ! 期間限定ポイントを使用するためにあるような? しかし今は楽天ペイで期間限定ポイントはコンビニなどでも使用できるからなあ。
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評価 5.00  エリピー2233 (7件)  20代/女性  購入者 2019年06月30日 18:20
 消費税かからない
上島珈琲に行くとわかっているときには早めにチケット購入します。 普段は1080円ですが、楽券で買うと1000円で済みます。(消費税かからない) 10回ぐらい行ったら800円くらい変わるので、行くと決めた時には必ず購入します。 ポイント使えるので便利でよく利用しています。
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評価 2.00 購入者さん  購入者 2019年06月28日 16:01
本日使いましたが、店員さんが全く知らないシステムらしく利用済みになりませんでした。 なのでまだ未使用のままです… 店のコード?を入れなくてはいけなかったみたいですが、私も店員さんもよく分からなくて利用ボタンを押しただけで利用済みになったのだと勘違いしていたようです。 窃盗になるので2度目使おうなんて思いませんが、しめしめと思う人もいるだろうしこのシステム自体やめた方が良いのでは? 今回の店員さんは分からないなりにレジ対応をしてくださっていましたが、提示したのに店員さんが知らなくてモジモジしていたらお客さんが「もう良いです」って現金を払う事になりそうです。 今回使えましたが、店員さんから「もう支払いは済んでるって事ですよね?」と確認されました。 今回の店員さんは人当たりの良さそうな方だったので嫌味に聞こえなくてムッとしませんでしたが、感じの悪い店員さんだったら多分ムカついていたと思います。 不正を働く人もいるだろうし、知らない店員さんの方が多いならシステムとして成り立ってないと思います。 高校生の子供にギフトで送って使わせようと思いましたが、使えなくて諦めて「恥をかいた!」と怒られていたと思います。 周知徹底させるか、撤廃するかどちらかをお勧めします。
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2019年06月04日 18:48
 チラ見せでいいのに
もう、浸透(通知)の為、どこの店・店員でも使用できます。 ですが、あまり知らない店員の方が良かったです。 チラッと見せればよかったです。 知ってる店員は、人のスマフォいじってさ、パスワードを願いします。 店の番号でしょう。なんか疑われているようで気分悪いです。
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評価 4.00  hedakisi (65件)  40代/男性  購入者 2019年05月28日 13:31
 取り扱いも慣れてきたみたい
注文番号 350671-20190515-00001829 名古屋のど真ん中の店で使っていますが、店員さんは手際よく扱っていました。 また買って、食べに行きたいと思います。
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年05月21日 20:15
 他の商品も希望します。
他店でも検証しました。実にスムーズでした。 このまま、スムーズであれば、「牛カル弁当」と 「うな牛」を 販売してください。
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年05月17日 17:20
 運です。
再チャレンジです。 今回、実にスムーズに使えました。 誰か、クレームでも入れたのでしょうか?。 店によって違うのでしょうね。つまり「運」です。 サーティーワンアイス電子ギフト券再開を望みます。
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