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評価 4.00  miyazaki_joho (1件)  40代/男性  購入者 2019年08月23日 03:25
 期間限定ポイント消化に!
安いうまい、早い。ドライブスルーでも使えます。ただ店員さんの準備が必要なので利用時は宣言しましょう
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年08月22日 21:01
ポイントが付くので とてもお得ですよね(*^^*)
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2019年08月20日 21:41
 悪くは無いですが。。。
店の人が私より使い方を分からない。。。 二度と購入しない
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評価 3.00  zeak1958 (138件)  60代/男性  購入者 2019年08月20日 20:18
 商品は悪くないが店舗の教育や対応が。
カードやポイントが使えるようになったのは良いのですが、家族四人の場合、一度に購入できる枚数が二枚と限定されているのが問題。 また、店のスタッフが知らないことも問題。上司というか別のバイトの人が対応してくれるなど手間がかかる。 更に、店番号を店員に聞かないと決済ができないなどシステム的な問題も多い。 これで支払うとポイントが付かないのか?それとも単に担当が忘れていたのかわからないが、運営側と店側の対応が上手く行って無いと思うので星三つ。
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評価 4.00  mous8145 (18件)  50代/男性  購入者 2019年08月20日 16:15
 よく行く人なら
ポイントがたくさん付くのでお得です。 ただ,少し面倒。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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評価 2.00  fuluani (47件)  50代/男性  購入者 2019年08月20日 14:48
 カウンタースタッフが理解していなかった。
店番を先に調べた方が良いです。店員さんは自分の働いている店番を知りません。 また、繁忙的な時間は使用を避けた方が良いです。 POS処理が面倒でお客が並びます。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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評価 3.00 購入者さん  購入者 2019年08月19日 10:56
 店員さんへの浸透が不充分。
支払いの時に店員さんがわかっておらず、時間がかかる。 ユーザーに使いにくいと思われてしまうポイントは早急に改善して欲しいです。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2019年08月17日 13:23
 楽券
500円券3枚のチケットにしましたが 1500円になると少し割引のクーポンが使えてまたポイントも高くて 非常にお得だと思いました。 差額を払わないといけないので、かえって不便。 プリペイドにならないのかな?
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評価 4.00  KIM4649 (4件)  50代/男性  購入者 2019年08月11日 21:28
 最初は使い方がわからなかった
最初は使い方がわからなかくて店員さんと試行錯誤しました。わかってみれば簡単でポイント消化にてきしています。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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評価 5.00  ぶろっくちょこ (2,950件)  40代/男性  購入者 2019年08月11日 09:55
 リピリピ
何度も購入しています。 一度使ってしまえば簡単だしお得!
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評価 5.00  ぶろっくちょこ (2,950件)  40代/男性  購入者 2019年08月11日 09:54
 子供に
子供にギフトしました。 簡単便利ですね♪
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評価 1.00  たこ焼き台2977 (3件)  50代/男性  購入者 2019年08月10日 13:31
 スクロールしないでください
大変失礼ですが、私のスマフォ、スクロールしないでいただけませんか?。 前払いしてます。全画面 スクロール確認するのはなぜですか?。 今後、他の店番号を入力させて頂きます。
使いみち趣味  使うひと家族へ  購入した回数リピート  
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2019年08月08日 17:26
今まで、4、5回近所の同じすき家で使いました。 全て違う店員さんでした。知らない定員さんが殆ど。イートイン、テイクアウト共に、何とか無事使えています。 画面の操作も面倒です。バーコード表示で読み取ってもらう方式だと良いのですが…。 しかし、なんと言ってもマラソンやスーパーセールはお得。うちの利用頻度では、すきパス購入よりお得です。 店舗でスーパーポイント導入企画の楽券プレゼントもやっているので、店員さんの周知と認知度が上がることを願っています。
購入した回数リピート  
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評価 3.00 購入者さん  購入者 2019年08月08日 14:04
 何度か使ってみての切実な改善要求
1.ユーザーにとって使いやすい仕様にする。 現在の店番号を入力するシステムは煩雑過ぎる。店番号一覧は他のページでよくわからない都道府県別、わかりにくい順番になっているが、せめてプルダウン選択にはすべき(今2019年ですよ!)。 ユーザーに店舗選択入力をさせないやり方もあるはず。 顧客の視点に立たないと。 2.現場の店員さん達に楽券の存在をしっかりと認知させ、スムーズな会計処理を目指す。 楽券の会計処理方法がわからない店員さんが多いです。 認知度を高めるには上のようなわかりにくい楽券システム側の改善が必須ではありますが、せっかく購入してくれた顧客が会計の時のストレスで二度と使わなくなってしまえば大きな機会損失になります。 上記2点を是非改善して欲しいです。 お客様の目線に立たないと、厳しいと思います。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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評価 3.00  rion_7 (98件)  30代/男性  購入者 2019年08月05日 23:08
 店員が分かってない
使用した場所すべてで店員さんの戸惑いを感じました。使用状態にするべきなのにせずに会計処理しようとしてたり、こちらが心配になるレベル…(もちろん指摘しましたよ)
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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評価 3.00  たこ焼き台2977 (3件)  50代/男性  購入者 2019年08月04日 08:42
 色々有ります。
10回以上購入してます。 悪い所。 1.人のスマホ触りやがって、ぶち切れる寸でんでした。 今は、「チケットを使う」を押して貰うだけです。(一番良いと思います) 2.なんとポイントがつきます。カードです。 今までの、分を保障して貰いたいです。 良い点 1.期間ポイント消化です。 2.もう、何度も行っているので、店員が、顔見知りなり、スマホいじる時に、準備していただきまして、現金より早いです。 ご質問有れば回答致します。
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年08月02日 21:12
 支払いが楽だから
すぐに発行して頂きました。 会計が早いので気に入ってます。
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評価 5.00  docomo9389 (22件)  40代/男性  購入者 2019年08月02日 21:11
 支払いが楽
レジで会計が早いので気に入ってます。 これからも利用するので、牛丼以外も増やして下さい
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年08月01日 22:47
 店員さんも戸惑ってましたが、、、
ノリのいい店員さんで、無事支払い処理ができて笑い合いました。 久しぶりのすき家、美味しかったしポイントもらえて最高です。
使いみち実用品・普段使い  購入した回数はじめて  
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評価 4.00  wataoi (928件)  50代/男性  購入者 2019年08月01日 09:07
便利ですが、相変わらず店舗の方が使用方法をわかっていないです。
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評価 5.00  nphrd057 (8件)  50代/男性  購入者 2019年07月29日 14:26
試しに初めて購入しましたが大変便利でした。小銭不要がいいですね。
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2019年07月22日 18:02
楽しくいただきました、処理も簡単でよかったです。
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評価 2.00  明石屋よんま (303件)  40代/男性  購入者 2019年07月22日 13:59
 お得感がない
初めて利用しましたが、前売券を購入するわけなので、もう少しお得感があっても良いのではないか。個人的には5%off程度が妥当かと思う。
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2019年07月22日 08:10
 味は満足ですが‥
味は普通のすき家なんで満足ですが、楽券の取り扱いについて店員が知らない人ばかりで会計時に時間がかなりかかる。
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評価 2.00 購入者さん  購入者 2019年07月21日 02:33
 すき家 牛丼(並盛) 1食×3枚回数券
店員がよく把握しておらず戸惑っていた。お得感、便利性もなし。
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2019年07月19日 12:11
店舗により対応が違ったり、、、はありますが すき家はよく利用するので。。。 スパセだと少しおトクに買えます。
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評価 1.00  くれとりー (1件)  40代/女性  購入者 2019年07月15日 16:38
 店舗コードって何?
チケットを利用する際に必須入力の店舗コード… 何ですかそれ〜&#128166; チケット使えませんでした。
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評価 3.00  Zoid213304 (1件)  50代/男性  購入者 2019年07月15日 15:04
 上島珈琲店3千円楽券
今回は、楽天市場で手に入る電子チケット楽券を利用しました。スマホ画面に電子チケットを表示して利用するという使い方に戸惑いましたが、店員さんのサポートで問題なく使用でき、助かりました。
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評価 2.00  Felice6673 (216件)  40代/男性  購入者 2019年07月14日 19:58
 店員教育が全然足りない
操作手順を知っている店員に当たることが滅多になく、大抵探しても見つけられなくて 手間取って他の店員に探しに行ってなんとかと手間かかっている しかもその後使用済みにしないで終わらせることがしばしば
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評価 4.00  wataoi (928件)  50代/男性  購入者 2019年07月10日 20:39
使用しましたが、店員の方が使用方法を理解していませんでした。
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