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家電セット
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値段相応
デザインは写真の通り良いです。冷蔵庫電子レンジは冷やす、温めるだけの機能なので不満はないですが、ご飯は米が良くても悪くても甘味がなくて同じような炊き上がり。火力がないのでしょうか。掃除機は軽くていいのですが、掃除した後に細かいゴミが落ちてることがある。洗濯機は普通に洗えてます。
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全てにおいて最悪でした。1〜5日で発送手続きしていただけると記載があったのに2週間しても発送日が決まらないと連絡あり。引っ越しの都合もありクレームを入れたらやっと決定の連絡があるものの、受取予定日に到着せず。商品は10日経っていないのにトラブルあり。交換の連絡をしたら3000円払わないと対応しないと言われる。二度と買いません。
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評価 5.00 購入者さん |
2024年04月23日 18:12 |
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配送スタッフの方がとても親切でよかったです。
白で統一したいという要望も聞いていただけて、年式は少し古いものでしたがとても綺麗で満足です。
また家電以外でも利用したいと思います。
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評価 4.00 Nsn51 (2件) 20代/男性 |
2024年04月23日 14:03 |
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3セットを挿入しました
中身は綺麗で色だけ選択出来れば良かったと思います
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評価 5.00 購入者さん |
2024年04月23日 12:11 |
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めっちゃ良かった
大満足です。1人暮らしデビューなのでこれに決めて本当に良かった、しかも新品のようでした♪オプションも追加して良かったです
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商品はきれいない物が届きよかったです。配送時間も前日に知らせてくれて、時間通りに配送してくれました。設置もていねいにきちんとしてくれて助かりました。
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商品はきれいない物が届きよかったです。配送時間も前日に知らせてくれて、時間通りに配送してくれました。設置もていねいにきちんとしてくれて助かりました。
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商品はきれいない物が届きよかったです。配送時間も前日に知らせてくれて、時間通りに配送してくれました。設置もていねいにきちんとしてくれて助かりました。
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商品はきれいない物が届きよかったです。配送時間も前日に知らせてくれて、時間通りに配送してくれました。設置もていねいにきちんとしてくれて助かりました。
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満足です
指定の日時に配送していただき助かりました。
商品はスタイリッシュで気に入ってますが、冷蔵庫の卵トレーの置き場所がわからない事と製氷皿をセットする場所が無いのがちょっと使いにくいと思いますが使用する上で問題ありません。
洗濯機は静かです。
掃除機は使わない時に自立してくれたらよかったです。
炊飯器も問題なく、美味しく炊けます。
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冷蔵庫はちょうどよい大きさ、収納のものだった。
洗濯機も取り付け簡単だった。
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ご褒美
セット購入にしました!まず見た目がかっこいい!ブラックにしました!こまめに掃除して大切に使用します!
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憤りしかない。
設置作業中に、作業員のミスで洗面室内を水損させられた。
洗濯機の設置作業において、確認ミス、不手際で洗濯機圧力ホースを洗濯機本体から先に外し
何を思ったのか、水栓を開けて天井、壁、床、他の物に水を飛散さることをしでかす。
作業環境、手順をよく確認して、注意をもって作業すべきところを確認不足や強引な作業により
洗面室内の天井、壁、床、棚などに水を飛散されてしまう事態が発生した。すぐさま、水を
止めるも天井から壁、床にいたっては水が溜まってしまうほどに飛散してしうも、設置作業者は
すいません!の言葉しかなく、直ぐに対応を取らず、こちらが指示するまで、こちらが自ら雑巾等で水を拭くなどしても、ただ見ているだけで、そのような際の掃除用具も持ち合わせてなく、なぜか毛布を敷くからなど意味不明な言動をする配達員、呆れとともに怒りが強くなる一方!
社へも、こちらが指示するまで電話連絡もしないなど、教育がなっていない!
事態を見ているだけで見ているだけであり、他人事、たいしたことないよ的な言動。
本社からも折り返しの電話がくるも、他人事な会話でしかなく、事態を真摯に受け止める気のない返事しかしない。
まさに安物買いの銭失いで、雑巾も再設置も買った当人が行うしまつ、配送員はただそれを眺め見ているだけで、こちらが声を掛けなければ謝罪の言葉もない。
指示してようやくタオルで床拭く程度、写真を撮ります!など、社に言われたことしかしない。
とにかく接客業、信頼ありきの生業なのにイレギュラーに対しての即応力なし、顧客の心情を理解しての対応出来ず。不満しかない。
もし何かあったら管理業者とのやり取りですから!などと、よくあらば責任逃れ、時間が罪を消してくれるだろうな語りしかしない、社の者。
他の顧客先でも似たようなことが発生しているのではないだろうか?
物を売るのではなく、信用を売ることにもっと目を向けてほしものです。
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評価 4.00 すずたかり (11件) 40代/男性 |
2024年04月21日 23:47 |
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とても親切で迅速な対応で安心出来ました。
どうもありがとうございました。
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評価 3.00 購入者さん |
2024年04月21日 17:22 |
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冷蔵庫のコンプレッサーの入り切りに少し大きな音がしており少し不安です。
洗濯機も洗剤の投入トレーの蓋がうまく動かないことがあります。
中古なので仕方ないかと思うようにしましたが品質に当たり外れがあるのかもしれません。
設置等は特に問題なく対応頂けました。
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子供の1人暮らしの為に買いました。もうすこしお安いセットもありましたが、レビューを見て、これにして正解だったと思います。洗濯機も音が静かだし、冷蔵庫も容量の割に幅がスリムでコンパクト。霜取り機能も付いていて使い勝手が良いです。
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今年から大学に入学した息子のために購入しました。どの商品もとても綺麗で中古とは思えないほどです。特に冷蔵庫はサイズも大きく息子のお気に入りだったようです。ベッドも収納つきで大当たりでした。
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酷すぎる...
設置 送料無料 と書いてあるため設置が付いているものと思い購入しましたが、実際は佐川急便の方が玄関に置くだけでした。問い合わせると、別途設置サービスを申し込まないと設置はしてない、後日の設置申し込みは出来ないとのこと。
対応も淡々としていて冷たかったです。
新生活をはじめる学生上がりの人たち向けの商品なのに、こんな不親切な案内で購入させるなんて本当に悪質と感じました。みんさんこちらでは絶対に購入しないで欲しいです。
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評価 5.00 さら5723 (1件) 20代/女性 |
2024年04月20日 22:31 |
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とても丁寧に運搬・設置いただきました。来ていただいてから15〜20分程で完了してたかと思います。
商品自体も、よく見たらボコツキがあるくらいでほぼ新品みたいで大満足です!
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モノはキズありと書いてありながら、ほとんどわからない良い物でした。対応も悪くなかったのですが、おそらく次の現場までの時間がないのかまだ聞きたいことがあるのに「いいですかね?」と連呼されたのがちょっと気になりました。
取付け作業も引っ掛けたら抜けるようなアース線の止め方や(自分で直しました)、洗濯機のガタツキ調整をせずに帰るなど(これも自分で調整しました)、時間がないにしても、もう少し丁寧に仕事してほしかったので星4にしています。中には自分でできない方もいると思いますので、設置もウリにしているのであれば「運んで置いて終わり」ではなくキチンとした仕事が末端の方まで伝わると、もっと良くなると思います。モノがいいだけに勿体ないと感じてしまいました。更に良くなることを期待します。
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大満足
届いた製品はいずれも新品同様で中古とは思えないものでした。また、配達員の方の対応も非常に真摯かつ、配達時間の調整など顧客重視なもので満足です。
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評価 4.00 購入者さん |
2024年04月20日 15:06 |
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一人暮らしには十分!
一人暮らしを始める息子に。この値段で家電3点揃うのでお得です。
冷蔵庫は、想定より大きめ(160Lクラス?)のものが届きました。レンジも使用感があまりなく真っ白できれいなものでした。
洗濯機も大きさなどは問題ないのですが、試運転しようとするとワカメ状の白っぽい洗濯カスがたくさん出てきました。(黒いワカメよりましですが、気持ちの良いものではありません)
おそらく業者さん側で一回は、洗濯槽クリーナーされてるのでしょうけど、汚れがひどい場合一度で取りきれない分が出てくるのでしょう。商売なのですから、そこは洗濯カスが出てこなくなるまで洗浄・すすぎをしてほしいものです。
息子には、汚れを溜めないように定期的に洗濯槽クリーナーするように伝えます。
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多少傷はありましたが、この値段でこのクオリティなら満足です。商品も綺麗でした。
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評価 1.00 購入者さん |
2024年04月20日 07:31 |
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商品、ショップの対応共に残念でした。
購入経緯は引越しでした。引越し先に知り合いはいないため、運搬と設置は遠方の友人にわざわざ来てもらいました。
しかし、商品の洗濯機はコンセントを差し込むとゆるゆるでした。メーカーに確認すると初期不良とのことで、ショップに返金対応をしていただくことになりました。
洗濯機の返品は購入者側にも大変なもので、ショップは「洗濯機を箱詰め梱包するように」と要求してきました。
洗濯機を梱包できる資材は持ち合わせておりませんし、1人暮らしの私には、洗濯機を箱詰めすることも、玄関先まで運搬することも大変困難です。
そのことをショップに伝えても「佐川急便に回収してもらえないから」の一点張りでした。
こちらの都合での回収であれば理解できますが、商品の不具合でこちらが必要以上に負担をかけられるのは納得がいきません。
梱包回収サービス等でご対応いただくのが筋だと思います。
箱詰めと運搬は私1人ではとても難しかったです。洗濯機の台から降ろす際、箱に乗せる際に、1人で洗濯機を持ち上げなければならない場面が多々ありました。残念ながらうまくできず、賃貸に傷をつけてしまったり、足に傷やあざがたくさんできたりしました。
商品の箱には「腰を痛めないように注意」と書かれていたにもかかわらず、迷惑をかけた購入者に負担をかけることは納得ができません。
さらに、洗濯機を置いていた場所には黒い粉のようなものがたくさん散らばっていました。
返金は当然ですが、返品に掛かる負担や、別の洗濯機を設置する負担を考えると、こちらにとってはマイナスが大きいです。
誠意ある対応をお願いいたします。
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評価 5.00 購入者さん |
2024年04月19日 21:06 |
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とても綺麗な商品が届きました。
配達の方も感じ良く、テキパキと設置まで対応して頂きました。
急な引越しですぐに必要だったので、このお値段で揃えることが出来て良かったです。
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不具合ありましたが対応は良かったです
洗濯機と冷蔵庫を購入させてもらいました。
冷蔵庫の方が結構うるさくて我慢してたんで耐えきれなくて交換をお願いしたら、すぐ交換してくれて助かりました。
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評価 5.00 りおたんち (24件) 40代/女性 |
2024年04月18日 15:40 |
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国内メーカー希望の一人用
娘の進学の為アパートで使用するために購入しました
サイズもちょうどよくとても良かった
オーブンレンジを使用したかったのでこの2点セットにしました
やっぱり国内メーカーは安心感があります
大学卒業後、就職してからも使用することを考えて選びました
設置も早くとても良かったです
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評価 5.00 購入者さん |
2024年04月18日 11:18 |
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使うひと:すべて | 自分用 | 家族へ | 親戚へ | 子供へ | 男性(彼、夫)へ | 女性(彼女、妻)へ | 友人へ | 仕事関係へ
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