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衣類のクリーニング

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ショップ : 宅配クリーニング・おしゃれ洗濯便
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月19日 03:15
素早い対応で希望通りの日にち届きました。 クリーニングもきれいでとても満足しています。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月19日 01:14
 無事に返してもらいました。
私も返却期限を過ぎての返却でした。 楽天レビューを見て、これは私もだなと思い、メール攻勢。 やっぱり、返却日の確約はできませんとのこと。 メールにて相当圧力をかけたところ、毎日返信があり、無事に返却されました。 返却された商品は、キチンとクリーニングされており、仕上がりに問題はありませんでした。 今現状、多くのお客様が問い合わせをかけており、先方もパンクしていることが推測できます。 その他大勢になってしまうと、メールの返信はなく、返却予定日も遥か先になるかと思います。 しっかりと先方担当者と交渉していく必要があるかと思います。 いずれ、クリーニング業者としては大手の為、破産して発送されませんというケースは考えにくいかと。 そのうち発送はされると思います。 その頃には、桜が咲いているかもしれませんが…
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : 宅配クリーニング・おしゃれ洗濯便
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月19日 01:09
 シミ取りまでしっかり
他のオンラインクリーニングを使ったこともありますが、キャンペーンでお得にまとねて依頼でき、お願いしていた以上に、襟周りなどのシミ取りをしてくださって、衣類がとてもきれいになって戻ってきたので大満足です。今回は保管もお願いして、部屋の中がスッキリしたのは良かったのですが、急に気候の違う場所への旅行が決まり、早めに衣類を引き取りたかった際に、元の衣類の受領期間から変更できなかったのが残念だったので、今後のご対応を期待しています。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月19日 00:33
 返却指定日を過ぎても連絡が取れず不安です
返却指定日の前日までに発送済みの連絡も無ければ遅延の連絡も無い。 返却指定日に届かなかったので翌営業日にメールを送ったが、3営業日を過ぎても返信が無い。もちろん迷惑フォルダにも来ていない。 フリーダイヤルは何十回とかけても、混み合ってるのでかけ直すかメールで連絡をという音声が流れるだけ。またメールを送るが返信は無い。 本部のカスタマーセンターに電話して電話口の女性に発送予定を調べて必ず電話をくれるよう依頼したが、3営業日過ぎても折り返しの電話も無い。 これ以上、どこに問い合わせたら速やかに返却してもらえるのでしょうか。 利用者が指定日を記入するには理由があって、予定通り届かないことで精神的にも経済的にも損害を被ったり不利益が生じているかも知れないという考えには及ばないのでしょうか。 今日こそは届くだろうか?と宅配を気にしたり、メールの返信や電話の折り返しを待ち続けることに疲れました。 指定日にしろメールや電話にしろ、守れない約束は最初からしないで欲しかった。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 23:55
 最悪です
10日までに到着の予定でお願いしたものが届かないので連絡したところ、発送が遅れているので連絡をもらった人から優先的に発送すると返事をもらいましたが1週間過ぎた今日もまだ服は戻って来ません。遅くとも1週間で到着すると言っていましたが嘘を言われたようです。 最悪の店だと思います。もう二度と利用はしません。 必要な時に服がなく、買い直しせざるを得ない状況です。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 23:28
 二度と使いません
6月に依頼して返却指定日を過ぎても返却されません。 事前に遅れる旨の連絡がきましたが、そこに書いてある日を過ぎても返却されませんでした。 問い合わせても返信もなし。 おかげでこの寒い気候で風邪もひきかけています。 ここに依頼しなければよかったと後悔しています。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 3.00  chobiko0507 (56件)  50代/男性  購入者 2017年10月18日 23:05
 仕上がりは満足です
10月10日迄に届くように申し込み、18日に受け取りました。大分心配しましたがお詫びのメールと出荷の際もメールを頂きました。仕上がりも良く2つの箱に丁寧に分けて送られ、お詫びの品も同封されていました。最初嫌な思いはしましたが満足しております。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : ママクリーニング小野寺よ
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 21:16
 時間はかかるが安いです。
ダウンジャケット、ショートコート、セーター、厚手ショール、礼服など10点きっちり入れました。 ここ数年はクリーニングはネットでお願いしていて 毎回違うお店だけど 到着のメールと納期は断トツ遅い。 夏にだして秋に到着でした。 2ヶ月かかりますと言われて2ヶ月まるまるかかったので参考までに。 以前 クリーニング受付をしていたことがありますが、値段の安さと仕上がりには満足です。 高級なものや大切なものは避けて、時間に余裕を持ってこちらのお店にクリーニングに出せば満足できると思います。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 5.00  a29t1124 (35件)  30代/女性  購入者 2017年10月18日 21:09
 満足です
10月上旬希望でしたが、本日受け取りました。 商品を確認し、クリーニングされた物達は満足いく状態でした。 今回トラブルが起こったようで遅くなってしまったけれど、メールも9月終わりに遅れる旨の連絡はありました。(迷惑メールフォルダ内にあったので、ずっと気付きませんでしたが…笑) メールで問い合わせした後も真摯に対応頂けました。 安価なのに保管付きで仕上がりも満足したので、今後トラブルが解消され落ち着いた頃にまた利用したいと思っています。 これからの立て直しに期待して☆5にさせて貰います!
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : kimono5298
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 21:00
 ありがとうございましたm(__)m
とても丁寧に仕上げていただきました。 着物のクリーニングは初めてで不安だったのですが、お願いしてよかったと思います。 ありがとうございましたm(__)m
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 2.00  natsu*-* (8件)  40代/女性  購入者 2017年10月18日 20:06
 対応がよくない
今まで普通のクリーニングのときは地元のこちらのチェーン店に出していたので信用していましたが 返却予定日になっても返却もなく連絡もない 遅延のメールを送るも返信なし 電話をかけると前任者が不在 人員不足で対応が遅れてる そちらに送ったのが3ヶ月以上前なのに遅れるなら前もって連絡よこすべきでしょ その後も発送まで時間がかかり これが10月だったからよかったとしか思えない 早めに返却してもらうように日にちを指定しないと返却予定日何て、関係ない店なんだとわかりました クリーニングはもちろんきちんとされています
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 20:06
 こんなおかしな会社初めてです。
とにかく約束を守りません。 10日までに配達のものがまだ発送されていない。 品物の無事も確認できず。必ず連絡するとメールや電話で何度か約束してもらいましたが、結局音沙汰なし。 でもカードの決済だけはちゃっかり済まされてる。 こんなことになってるんだからサービス完了してから請求しろよ。 こんな舐めた対応で、経営ってできるんだなと関心すらします。もし品物が戻ってきても、二度とお願いしないし、周りにもオススメしません。近くに店舗があるのでよく使ってましたが、それも辞めます。 楽天も全く対応してくれないので、楽天とこの店を今日消費生活センターへ報告しました。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 17:36
 早くコートを返却して下さい
10日返却でお願いしていたのにもかかわらず、クリーニングが返却されません。 人員不足なのか、なんなのかわかりませんが、メールの返事も返ってこず、寒くなったのに着るコートもなくとても困っています。 コート類が紛失されていたらと不安でなりません。 とにかく早く発送してください!コート類が戻ってこなければ、被害届を出さねばなりません。
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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ショップ : クリーニング イセヅドライ
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 17:12
 満足できます
クリーニングは丁寧で 連絡も安心できるようにまねにいただき 対応も満足してます。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00  ブルーベリーパイ720 (333件)  30代/女性  購入者 2017年10月18日 17:03
 お電話がつながらずメール返事もこなくて
なかなかお電話がつながらずメールでも何度もご連絡しましたがお返事がなく困ってます。 こちらの都合で早く手元にクリーニング品がほしいのですが連絡がとれず困ってます。連絡とれましたら評価かえさせて頂きます。入院してしまい合間をみて何度もお電話してます。1日に20回かけても繋がらないのは不思議です。メールもみてもらえてないのかと不信感でいっぱいです。メールでいいのでいつ発送していただけるか連絡下さい。
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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10,490円  税込、送料込
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ショップ : フジクリーニング楽天市場店
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評価 5.00  KOBA1675 (360件)  40代/女性  購入者 2017年10月18日 16:57
 とても丁寧なお仕事
夏物のワンピースを中心に、全部で35点お願いしました。 病気で長いこと手つかずになっていた黄ばんだ洗濯物を、とても綺麗にしていただき感動しました!! こちらから送ったあとに、メールで細かく「この服はクリーニング表示が消えてしまっているが、洗って大丈夫か?」等確認をいただきました。 戻ってきた服には 何度か「洗い直し」の指示でやり直してくださった跡が伺えます。 シミがあったものも出来る限り綺麗にしていただいてました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : ママクリーニング小野寺よ
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 14:41
 便利
仕上がりに不満はないです。今回は特急で頼みましたが、オプションなしで早く届くと便利だと思います。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 14:23
 きません
10/2着分がまだきません。。 メールには返信なく、電話しても折り返しが来ません。 また催促してみますが、心配です。
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≪送料無料≫衣替えに最適!ラビットクリーニングは保管料0円!!最長8カ月の保管付き!クローゼ...
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ショップ : ラビットクリーニング楽天市場店
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評価 4.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 13:08
先日、クリーニングされた物が届きました。 満足でしたので、また利用させて頂きます。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 12:41
到着予定日に届かず、商品遅れて届きました。 遅れると分かっていたならば、予め知らせて欲しかったです。 もう利用しません。
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当店1番人気! きもの 着物 丸洗い クリーニング着物クリーニング3点で¥10,800 内1点はプレミア...
10,800円  税込、送料込
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ショップ : 凛匠堂 楽天市場店
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評価 5.00  英1973 (27件)  40代/男性  購入者 2017年10月18日 12:34
 良いと思います
他を知りませんが丁寧な対応だったと思います。近々リピート予定ですので、またお願いします。
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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評価 2.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 11:01
2度目です。 保管付きを頼んでます。お届け時期になっても届きません。問い合わせしても電話繋がりません。寒くなってきたので早く返して欲しいですしきちんと対応して頂きたいです。
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 09:37
 早く返してください
10月上旬に返してもらう予定だったのに何の連絡もなく未だに返ってきません。 メールを何度か送りましたが返信なし。電話もつながらず。 コート類を預けているのに最悪です。
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 09:00
 未到着
10/15指定でしたが、いまだに到着せず、連絡もありません。 納期を約束できない、また問合せをしても連絡がないというのは、会社として業務が完遂できていないことになると思います。クリーニングに出しているコート類が届かないことが理由で、新たに購入せざるをえなかった衣類については、こちらの会社から費用を頂きたいと思います。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月18日 06:35
 届きません
予定日より一週間過ぎましたが届きません。連絡もありません。 こちらから連絡しないと発送してもらえないのでしょうか?
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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レビュー高評価店! 標準しみ抜き付き!高品質宅配クリーニング♪スーツ シャツ ダウン などまと...
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ショップ : フジクリーニング楽天市場店
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評価 5.00  hsekubo (37件)  60代/女性  購入者 2017年10月18日 00:24
 今回も満足です
今回も大変綺麗に仕上がってきました。 安心してお願いできます。 ありがとうございました。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00  5014pika (7件)  30代/女性  購入者 2017年10月17日 23:29
 レスがあまりにもよくないです!!
・安い ・保管付きで期間は後でも変更できる この2つで選びました。正直クリーニングの結果はみてみないとわからないので、お試し的な感覚で選びましたが........あまりにもレスが悪く、 電話の意味があるのか思うほど、通じないです。 金曜、月曜二日間何回にかけてみましたが、掛け直すか、メールでくださいとのことでした。 しかもメールアドレスは知らされてない.......ので、会社名で検索してこちらで探しコンタクトをしましたが、それも返事がないです。 これで日にち変更可といえるでしょうか。というか預かった品はちゃんととどくんでしょうか。正直あまりにもレスが悪いのでよいサービスを期待できないです。 もうちょっと明日まで返事がなかったら楽天に相談してみるつもりでいます。 もしちゃんとしたレスが必要な方や、初めて購入検討する方がいたらあまりおすすめしません。 私もちょっと高くとも今後大手の方に頼みたいと思っています。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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商品レビューを見る ショップ : クリーニング タロウ
評価 1.00  パンチ0121 (21件)  40代/女性  購入者 2017年10月17日 22:49
 皆さんと同じです
6月に購入、7月に送りましたが、音沙汰なしです 他のショップで同じようなサービスを利用した時はこんなに期間もかからず帰って来たので、大丈夫だろうと思っていましたが… ショップに連絡も取れないみたいなので不安でならないです…寒くなってきたし 星1つすらつけたくないですね
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00  とまと125 (91件)  30代/女性  購入者 2017年10月17日 22:44
 最悪
10月上旬に発送してもらうようにしていたのですがまだ届きません。 何の連絡もないし、今着るコート類がないと大変困ります。 信頼して預けているのにこんなことになるとは思ってなかったです。 早く届けてほしいし、何かしらの対応をしてください。
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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ショップ : リッチドレッサー
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月17日 22:02
 大満足です。
何度か利用してますが、いつも綺麗な仕上がりです。一度、違う宅配クリーニング業者を利用した事があるのですが、ダウンジャケットのジッパーが壊れて返ってきた事がありそれ以後は、リッチドレッサーさんに決めています。今回、コートの毛玉とりもお願いしましたが、新品のように綺麗になっており、大満足です。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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