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評価 4.00 購入者さん  購入者 2017年10月22日 07:11
思っていたよりも重くてがっしりしたものでした。 プレートが少し斜めになっていたのが残念です。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月22日 05:12
 届かないってことありますか?
中旬指定で届かないのでレビュー見てみたらビックリ。 たくさん同じような人が。。。 このまま届かないとかないですよね?とても不安です。 10着預けると、かなりの金額になるし、何より寒いので届かないと、着るものがないです。
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ショップ : せんたく便 楽天市場店
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評価 5.00  猫目8428 (492件)  50代/女性  購入者 2017年10月22日 01:20
以前に、衣替えで服をクリーニング頼みました。 今回は布団、しかも保管つきなので 場所も取らないので、とても助かります。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : シンセン楽天市場店
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月22日 00:20
 リピート☆
季節の変わり目に…前回もそうでしたがこちらでタオルケットになるのか普通サイズになるのかの判断がわからず、申し訳ないと思いながら袋に入るだけ入れてしまっています…。ですがお店の方からのお電話で枚数訂正・値段変更など丁寧に説明して下さり、値段変更もありますが、出来上がりのお布団が綺麗にフカフカになり、家では家族分の洗濯はとうてい無理なのでとても助かります。これからもお世話になります。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00  みーてぃん☆ (13件)  30代/女性  購入者 2017年10月22日 00:14
 返ってきません!連絡もありません!
4月下旬に預けて、10月中旬到着のはずでしたが、何の連絡もなく、まだ荷物も届きません。 本社に問い合わせ、折り返し連絡をするように求めましたが、やはり連絡はなし。 どうなっているのでしょうか?毎日毎日、いつ届くのか気になってしかたありません! 家族の冬物、きちんと早く返してください! いつになるのか連絡してください! ネットショップは顔が見えない分、信用がなくなったら終わりだと思うのですが。 ネットクリーニング、便利だと思いましたが、もう利用することはないです。
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ショップ : アライカメラ
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 22:22
 よかったです
2回目の注文ですが、対応も早く仕上がりも文句なく良かったです。しかも安い! また利用したいです。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 22:07
 最悪
荷物が返ってきません!! 何度も電話していますが繋がりません!! メールをしても返信がありません!! 二度と頼みません!!
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ショップ : クイックニットサービス
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評価 5.00  love-yu (25件)  30代/女性  購入者 2017年10月21日 20:14
 カシミヤニットの虫食い
こんなに綺麗に直してくださって感動しました。こんなお直しをして下さるところがあるなんて知らなかったので、高いカシミアのセーターを1年足らずで捨ててしまうところでした。本当にありがとうございました!
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評価 5.00  taku3-koume3 (330件)  40代/男性  購入者 2017年10月21日 19:23
 早くて綺麗!
とても綺麗な仕上がりでいつも満足です^ ^ 時間が経っても退色もなく、とても良い品質ですよ。
使いみちイベント  使うひと仕事関係へ  購入した回数リピート  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00  ぶひ( 'Θ' ) (12件)  20代/女性  購入者 2017年10月21日 19:22
9月頭ごろに返送依頼をし、混み合っているため最短でも10月中旬になるとのことだったので1ヶ月半くらい待っていたが音沙汰なし。 まずフリーダイヤルに電話してどうなってるのか確認したところ、さらなる配送遅延で1〜2週間遅くなると言われた。 翌日、こちらのレビューにも書いてあった0570のナビダイヤルの方へ電話。待っているのだから一刻でも早く返送してほしいとの旨を伝え、いつ返却できるかを工場の方に問い合わせてメールにて必ず返信をすると伝えられた。 問い合わせても返信が来ないとの方も見受けられていたので期待はしていなかったが、2日後に謝罪文もなくただの「発送メール」が届いた。 一応はホッとしたが、届いた品物を見て愕然。 ダウンコートが明らかにボリュームがなくなっている。 また、トレンチコートもシワがあり本当にクリーニングしたのか?と疑いたくなる。 購入時のレビューは良かったから利用したのに、何もかも最悪。 本当に意味がわからない。いい加減にしてほしい。 「安かろう悪かろう」の典型的な例。 もう宅配クリーニングは絶対に利用しない。
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評価 3.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 18:57
 概ね良好
マフラーのフリンジなども綺麗に整えられていて、仕上がりは上々でしたが、黒い起毛ウールのスカート全体に白っぽい繊維クズが付着していたので、コロコロなどで整えてから出荷してほしかったです。
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評価 3.00  ダイモモ27 (51件)  60代/女性  購入者 2017年10月21日 18:48
 羽毛は、かさが減りました。
羽毛三枚のうち、高い商品で使用が4〜5年ものは、かさが減りました。 先程戻って来たばかりで、陰干しをしていないので、かさが戻ることを期待して、明日から陰干ししてみます。 もう一枚は、かなり古く、多分15年くらい前、それほど、たかいものでは、ありません。お客布団でしたのでそれほど使っていません。 これはフワッとして戻ってきました。 匂いは元から気にならなかったのですが、戻ってきても、気になりません。 輸送用の袋は送る時のものも、返ってきた時のものも、新しい感じで、破れはありません。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : 布団販売と丸洗いのアイクリーン
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 18:33
 初めてのクリーニング
初めて布団のクリーニング利用しました。 かなりシミがあったのに薄くなってました。 これほどとは思わなくて満足しています。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 17:24
 二度と利用しません
保管付きのものを注文しました。 10月の頭に到着予定が、1週間遅れても連絡なし。心配になって連絡するもなかなか電話が繋がらない。やっと繋がっても、いつ出来上がるかわからないの一点張り。土日中に探して連絡しますと言われたが連絡来ず。再度電話するも全く繋がりません。納期から2週間遅れて、親会社に連絡したら1時間後に発送連絡が来ました。すぐに発送できるのにこんなに遅れるのはなぜ?服も無事に返ってくるか心配でした。返ってきた服はクリーニングされてるような感じでしたが、対応が悪いのでいまいち信用できません。二度と利用しません。
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ショップ : 石川クリーニング 楽天市場店
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 17:09
 いつも使ってます
対応も仕上がりも良し。いつも季節ごとにリピートしています!
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数リピート  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 17:02
 二度と利用しません。
期限になっても届かないのでフリーダイヤルに電話したところ、発送が遅れていると謝罪。一週間後には到着しますと言ったので、もし万が一遅れるようなことがあれば必ず連絡するよう伝えた。しかし10日たっても届かない、連絡もなし。どなたかがかかれていた本社のカスタマーセンターに連絡。折り返しの電話がきて明日発送するとのこと。前回の約束はなんだったのか分かりませんが、どうにか明後日には無事衣類と対面できるようです。こちらのレビューをみて仕上がりがどのようなものか大変不安です。ネットクリーニングはこちらが初めてでしたが、やはり多少高くとも実店舗の信頼できるところに出すべきですね。勉強になりました。二度と利用したくないです。
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評価 4.00  yue1_1 (5件)  30代/女性  購入者 2017年10月21日 16:57
 とてもキレイになりました
寒くなり暖房を利用しようとしたところカビ臭い風が出たため子供の為にもと急遽お願いしました。 男性二人で作業に来られ、説明準備作業片付け合計2時間ほどでした。 エアコンの掃除が苦手であまりしていなかった為匂いやホコリが溜まっていたと思います。 ずっと作業を観察させていただいていたのですが、時折ホコリに顔を歪めたり匂いに咳き込まれ、ため息が出るほど酷かったのか申し訳ない気分になりました。 丁寧で細やかなお仕事をしたいただいたおかげで作業終了後は匂いもなくなり安心してエアコンを使う事ができます。 また、部品の洗浄に狭いベランダを使っていただいたのですが、後片付けの時に雨で汚れていた所までキレイになっており驚きました。 実家の母にも勧めようと思います。
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ショップ : 家具のインテリアオフィスワン
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 16:46
 間違ってましたけど・・・。
3段ベッドの設置をお願いしました。 設置自体は問題なく、綺麗にしっかりと設置してくださいました。 ただし、2段ベッドのサイドの枠が逆になってました。(前後逆というのでしょうか)説明書を見ても確かに間違っています。 帰られてから気づいたのですが、よくよく考えれば、梯子を建てかけている場所がおかしいので、最後に間違えたことには気づかれたのではないでしょうか?しかし、やり直すとなると、一旦すべてを解体する必要があり、たぶん、言わなかったのではないかと思います・・・。 自分で直す時間もないので、直していません。使いづらいままになっています。もう一度来て頂いて、やり直してもらう?その時間も・・・。 こちらのサービスを利用される方には、最終チェックを入念に行うことをお勧めします。
使いみち実用品・普段使い  使うひと家族へ  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 3.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 16:45
 届きました。ありがとうございました。
参考になればと・・・私のいきさつを書かせていただきます。 6月に注文し10月中旬返送希望で7月に送りました。 急に寒くなってきたのでクリーニングの返送は何時ごろかなとHPをみたら 「預かり品遅延お詫び」の文章が載っていて焦りました(~_~;) 書かれていた通りメールを送りましたが返事がないので、電話(ロイヤルの方に)10回ほど連続してかけたら繋がり、対応してくれた方から「10月中旬の方は下旬までに発送予定です。工場の方へ確認して折り返し連絡をする」と言われました。約束通り2日後に「本日発送しました」と電話とメールで連絡があり、本日無事手元に戻ってきました! 届いた物に間違いはなく クリーニングの状態も良かったです。 焦りましたが無事に届いた人もいるので少しでも参考になればと思います。 クリーニング店さんも大変ですが、急に寒くなって困っている人がいます。 だいたいどれぐらいで届くのか分かれば我慢もできるのですが 何も連絡が取れないと不安になりますので、メールで連絡と言っているのであれば必ず返事はした方が良いと思います。 またHPの文章はその都度状況を説明して欲しいと思いました。 今回はお世話になりました。返ってきたお洋服の状態には満足しています。
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評価 5.00  smamama34 (1,718件)  50代/女性  購入者 2017年10月21日 15:27
v6のコンサートに使うために娘が購入しました。とても張りやすく良かったです。
使いみち趣味  使うひと子供へ  購入した回数はじめて  
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ショップ : 宅配クリーニング・おしゃれ洗濯便
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評価 4.00  にゃんとましまろ (11件)  30代/女性  購入者 2017年10月21日 14:40
 お得だと思います
宅配クリーニングを初めて利用しましたが、クリーニング屋に持っていくより全然楽だし仕上がりも何も問題ありませんでした。 撥水加工に関してはどの程度維持するのか分からないため星1つ減らしましたが、今シーズンのゲレンデで試してみたいと思います。 クリーニングに持っていくと大量の服を持っているのに前に客がいて受付に時間かかったり、受け取りに行くのを忘れていると保管料取られたり、受取時に待たされ、大量の荷物を持って帰って来なければいけませんが、その煩わしさが解消されます。 急ぎのもの、高価なもの以外は宅配でまとめて出した方が時間の無駄がなく楽です。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 14:19
こちらのミスで返却時期を記入していなかったため、メールにて返却依頼しました。大変な時期だったと思いますが、翌日には返信があり、11月上旬に送っていただけるという返事がいただけました。了解したのですが、それから間もなく届き、とても嬉しかったです。(10月13日の依頼メール→10月19日に届きました。) 高価なため今までクリーニングに出すのをためらっていたダウンジャケットやコートをきれいにしてただき、ありがとうございました。また、おまけのたわしも嬉しかったです。 また利用しますので、よろしくお願いします。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 5.00  まりえる鞠鈴 (85件)  40代/女性  購入者 2017年10月21日 14:18
 素晴らしい仕上がり☆
このたびは長い間お預かりいただきありがとうございました!私も忘れていた程でしたが、ご丁寧な遅れのご連絡や頂き物までしてしまい恐縮です。こんなに便利でご丁寧な対応をしていただけるとは本当に本当に感激いたしました。誠実でご丁寧な会社様とお見受けしました。これからもご縁の際には是非お頼みしたいと思いました。そして尚、有人知人にもどんどん宣伝したいと思います。これからも貴社のご発展・ご繁栄をお祈りします。ありがとうございました。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 2.00  ハナhana1218 (25件)  40代/女性  購入者 2017年10月21日 14:13
4月の下旬に、10月中旬指定でクリーニングをお願いしました。 10月に入り、寒い日が続いたのでこちらのサイトに久しぶりに来てみてビックリ。 よくないレビューばかりで、急に心配になり、指定のメールアドレスに連絡を取りましたが返信なし。 どうなる事かと心配しましたが、10月20日にクリーニングに出した洋服が返ってきました。 中旬指定だったので、期日ギリギリしたが、一応期日内に届きました。 クリーニングは普通にされていたと思いますが、かなり心配になりましたので、もうこちらにお願いすることはないと思います。
使いみち実用品・普段使い  
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評価 2.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 13:46
 10日遅れての到着
冬物を、5月に送ってお願いしました。 10月8日着でお約束したのですが、届いたのは18日で、10日遅れでした。 8日を過ぎて、届かないからおかしいなと電話したら、「ただいま電話が繋がりにくくなっています。メールでお問い合わせください。」と流れ、これは悪徳業者か!?騙されたか!?服が戻って来なかったらどうしよう。と冷や汗でしたが、数日後、「遅れてすみません。本日配送しました。」という内容のメールが届き、無事服が戻ってきたので安心しました。 今秋は急に寒くなったので焦りましたが、まぁお安いですし。まぁまぁ仕上がりも良さそうですので、遅延見込みで早めの返送をお願いすれば問題ないかな?と思いました。
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ショップ : うさちゃんクリーニング
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評価 1.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 13:38
 初めてレビューを書きます
6月に品物をだし、10/15着で依頼しておりましたが、未だ届きません。 電話も繋がらず、メールも3営業日以内に返信がなく、先日やっとカスタマーセンターに繋がりました。注文殺到のため配送が遅れているとのことです。今すぐにでも届けて欲しいところですが、最低でも一週間以内には届けて欲しいと言いました。畏まりました、と言われたのでその言葉を信じて待ちます。また結果が分かりましたら追記します。 悪いレビューもあるので不安です。クリーニングが終わっていないのであればそのまま返して頂きたいくらいなのですが、、、
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評価 5.00  子育て頑張ろう(#`皿´) (59件)  30代/女性  購入者 2017年10月21日 13:29
 発送早いです。
今回出産内祝いで、 頼みましたー!! 写真のカードも 綺麗で可愛く仕上がっていて満足です( ☆∀☆)
使いみちおもたせ・ギフト  使うひと親戚へ  購入した回数はじめて  
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評価 5.00  たこさん0808 (152件)  40代/女性  購入者 2017年10月21日 12:58
 ありがとうございました。
miniDVのカメラがこわれてしまい、ダビングをお願いしました。 確認の電話等対応も細やかで、また仕上がりも梱包含めとても丁寧でうれしかったです。 安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 12:31
 敏速、丁寧
対応がよく、安心した購入が出来ました 商品も満足です
使いみち実用品・普段使い  使うひと自分用  購入した回数はじめて  
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評価 5.00 購入者さん  購入者 2017年10月21日 12:27
寒くなった為発送を1週間早めていただきました。 フカフカで気持ち良いです ありがとうございました
購入した回数はじめて  
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