【当店ではAmazonマルチチャネルサービスを利用しての発送になり、その際無地のダンボールではない場合がございます】
購入手続きの際、確かに上記について了承しましたが、あくまでもダンボールが無地ではないことの承諾事項かと思い購入しました。
実際は、ダンボールがAmazon、送り主もAmazon、宛名がmorushop(こちらのショップ名)、ラベルに置き配NGの記載があるにもかかわらず、近隣の別のお宅に置き配されていたとのこと。親切な近所の方により近隣のお宅を数件たらい回しにされた末、我が家に到着しました。
そういえば数日前に、Amazonから片言の日本語のようなショートメールが来ていましたが、Amazonを利用することがないので詐欺メールだと思い無視しておりました。
Amazonの配達が雑すぎて信用できないのでわざわざ楽天で購入したのですが、Amazonで購入するのと変わりませんでした。楽天で購入したのにAmazonからの連絡、配達。個人情報の扱いも不安です。マルチチャネルサービスがどんなものなのか詳しく説明を記載しておいてほしかったですし、内容が分かっていたら、こちらでは購入しませんでした。商品に問題はなさそうなので返品交換は求めませんが、いろいろと勉強をさせていただいたと思うことにします。
このたびはありがとうございました。