返品交換を申し出しましたが、対応が最悪でした。
まず梱包をしっかりとしてローソンへ持って行き
送ったQRコードを読み取って返品して不良が確認できたら返品交換に応じるとの事でた。
煩わしいので結構ですと連絡しましたら
そんなに煩わしい事では無いと考えますとの返答!
そもそも煩わしいのでネットショッピングで買っているのであって、そんなんだったら近所のドンキで買えば良かったったと後悔しております。
システム上この手続きをしないと交換に応じられないとの事でした。
その間レンズカバー無しでいる事に不安がありましたので諦めざるを得ませんでした。
まず代替え商品を送りますので後程返品下さいと対応を期待していたので非常に残念に思いました。
システム上と規約に則っているので問題無いで良いのでしょうか?
良いショップ選びって大切なことだなっと改めて思いました。
何か問題が生じた時に臨機応変にお客の立場に立って対応出来るショップが良いショップではないでしょうか?
皆さんも是非参考にして下さいね!