ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 特典（おまけ）のカレンダーにつきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店でお付けしておりますカレンダーは、商品をご購入いただいた皆様へ感謝の気持ちとしてお付けしている「サービス品（無料特典）」となっております。 できる限り誤解がないよう、商品ページに写真も掲載しておりましたが、スマートフォンの画面などではご確認しづらかった可能性があり、ご不便をおかけいたしました。 おまけ品に関しましては注意事項にもございます通り、ご要望・クレーム等のお受け付けはできかねますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう一層努めてまいります。 なお、もし商品や対応にご納得いただけましたら、大変恐縮ではございますが、レビューのご評価について再度ご検討いただけますと幸いに存じます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

このたびはお届けまでお時間を要したうえ、商品に破損がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ゆうメールは通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございますため、受注確認メールにてご案内しておりますが、十分にお伝えできていなかった点を真摯に受け止めております。 また、CDの破損につきましては早急に対応させていただきたく存じます。 お手数をおかけいたしますが、状態が分かるお写真をお送りいただけますでしょうか。確認後、交換など適切に対応いたします。 ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 また、商品自体につきまして「良いものでした」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、特典（おまけ）のカレンダーにつきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店でお付けしておりますカレンダーは、商品をご購入いただいた皆様へ感謝の気持ちとしてお付けしている「サービス品（無料特典）」となっております。 できる限り誤解がないよう、商品ページの写真内にも「ポストカードサイズ」である旨を記載しておりましたが、スマートフォンの画面などではご確認しづらかった可能性があり、ご不便をおかけいたしました。 おまけ品に関しましては注意事項にもございます通り、ご要望・クレーム等のお受け付けはできかねますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう一層努めてまいります。 なお、もし商品や対応にご納得いただけましたら、大変恐縮ではございますが、レビューのご評価について再度ご検討いただけますと幸いに存じます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご不便をおかけして申し訳ございません。ゆうメールは土日祝日の配達がなく、通常よりもお届けにお時間をいただく仕様となっておりますこと、商品説明や受注確認メールにてご案内しておりますが、分かりづらい点があったことを真摯に受け止めさせていただきます。 お急ぎの場合は、送料の追加にて追跡番号付き・日時指定可能な配送方法への変更も承っておりますので、次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。