こちらの不手際にもかかわらず、誠意をもって対応していただけました。大変良いと思います。

即日届き、その週の休みに交換出来ました。 ありがとうございました。

設置にかかわる相談にも丁寧にのっていただき助かりました。 商品もすぐに届きました。 ありがとうございます。

発送が早く、問い合わせにも迅速に応対していただきました。

発送予定日などこまめに連絡くださって安心できました。 また利用させていただきます。

価格がリーズナブルで、すぐの納入で助かりました

安価にて早々の配達をありがとうございました。

配送時の荷受人が居ないのでここのショップに決めました。荷下ろしから置いてほしい場所まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

梱包もしっかりとし価格も安くとてもお勧めできるお店です。

ほんとに対応の早いショップさんですので、いつも助かります。

素早い対応で梱包も良く無事に届きました。信頼のできるショップです。

大変スムーズに取引でき信頼できるショップです

レンジフードの部品をラインナップされていてすごいマニアックというか、痒いところに手が届くお店だと思います。取り寄せにはなりますが確実に商品を手配していただけるので何かあればまた覗いてみたいと思います。

品物が早く届いたので、すぐに交換できました。ありがとうございます。

いつもありがとうございます。 安心して　頼めます。

到着も問題なく、安く購入できたので助かりました。

こまめに納期の連絡をくださり、安心して待つことができました。早速取り付け完了し、快適です。

商品画面の納品日から平然と遅れます。 キャンセルをしたいから可能かどうかの確認をしたいと伝えて、分かりましたと言っていても、連絡はなく、後日何事もなかったかのように、発送したからキャンセルはできないと言われる。 発送済みメールの記載日まで日があったので、やはりキャンセルしたいと伝えていても無視して発送したからキャンセルできないと言う。 とにかく対応がひどい。 電話は繋がらない。記載の電話番号にかけられるのは平日の11:00～12:00のたった1時間。 不満でしかない。

この度は迅速に対応いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は迅速に対応いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

とても早い対応有難うございました 商品の到着日の連絡が来る前に 到着していました… 早く届いたので良かったです また機会ありましたら よろしくお願いします

商品自体には満足していますが、配送および対応について残念な点がありました。 大型商品のため、配送前に配達予定日の連絡があるものと思っていましたが、ショップからも配送業者からも事前連絡はありませんでした。時間帯は「午前中」を指定していましたが、配達日についての案内がないまま突然配達に来られました。 当日は外出しており不在でしたが、その後ショップから何度も電話がありました。しかし、その時いた建物は電波状況が悪く電話を受けることができませんでした。 幸い、外出先は自宅のすぐ近くだったため、連絡に気付いてから1～2分ほどで戻ることができ、無事に商品を受け取ることができました。 その後のやり取りでは、「何度も電話したのに連絡が取れなかった」「午前中指定なのに不在だった」といった説明を受け、再配達になった場合は追加料金が発生する可能性があるとのことでした。 もちろん、午前中指定をしていた以上、こちらにも責任はあると思いますし、大型商品の再配達に費用がかかる場合があることも理解しています。しかし、そもそも配達日について事前連絡がなかったため、予定を立てることができませんでした。事前に配達日を知らせていただければ、このような行き違いは防げたと思います。 また、配達員の方の対応についても、あまり親切さや配慮を感じることができず、良い印象は受けませんでした。部屋までの搬入などを求めているわけではありませんが、接客対応としては残念でした。 同時期に別のショップで大型商品を購入した際は、ショップ・配送業者ともに事前連絡があり、安心して受け取ることができました。そのため、今回の対応との差を強く感じました。 商品自体には満足していますが、大型商品の配送については、事前に配達日を案内するなど、より利用者に配慮した対応を期待します。

注文して直ぐに連絡があり、対応も良く、商品届きました大変ありがとうござました。

取り寄せ製品ですが、すぐ入荷して送っていただき助かりました。 こういう機械は入手が早いと助かります。 ありがとうございました。

安かったので購入。欲しいものが安かったらまた買ってみたい。

残り数あったのにいざ購入したらまったく届かない。受注停止ときた。 さしあたり他でも頼んでたのが早く来たのでもう用無し。キャンセルいたします。

取り寄せ商品を購入してから、入荷・発送までの間 、メールで丁寧に状況を伝えて下さり、安心して待つ事ができました。 ありがとうございました。

工事が必要なのを知らず注文してしまい返品できなくてめちゃくちゃ残念でした。すごい後悔してます。

この度は迅速に対応いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。