とにかく対応が最低でした
マイクロプラスチックが問題になっているので
綿で出来たお茶パックという事で
購入しました
配送も最速で一週間と時間かかりました
いざ届いたので開けてみると
材料はまさかの「ポリエチレン.ポリプロピレン!」
綿どころか、まさかのプラスチック!
マイクロプラスチックを嫌って綿表示で買ったのに
まさかそのプラスチックを買わせられるとは完全に騙されました。
早速問い合わせしたら
とても事務的で「着払いでこちらに送ってください
」と書かれていて
なぜそのような間違いがあったか、二度と起こさないためにどうするかなど何もなく
指摘すると「すでに修正済みです」と言った回答でもう対応しているからまだ文句あるの?といった感じ
どういった原因で今回の間違いが起きたのかといった事も特に言われず
システムエラーを見直さないといったやばい対応
ただ定型分のように今後2度と起こさないように気をつけますといった中身のない返答
その後も落ち度があるのに
「うちは着払いでしか対応しません」と言った
傲慢ぶり、とても本気で謝罪する態度や気持ちがないのが伝わりました。それも指摘すると
「私達の足りない頭では分かりません、私達にご教授ください」と言った馬鹿にしているような態度。
本当に話にならないと思いました。
そんなにわからないなら低評価レビューを見て返信するなり分析するなりした方がいいのではと
伝えると、参考にします。と短く中身がない返信で
絶対やらないだろうとすぐわかる内容でした
客目線でなく上から目線であるのが伝わり
そしてそれを全く気づいていないようでした
そのような対応だから何かトラブルがあった時の対応は最低で絶対におすすめできません